关于骑手不送上楼导致退款的责任承担问题，这主要取决于租赁合同中的具体约定以及相关法律法规的规定，以下分情况讨论：

1. 合同有明确约定：

   • 如果租赁合同中明确规定了骑手（或配送服务提供者）有义务将物品送上楼，并且因骑手未履行该义务导致退款，那么根据合同约定，责任应由骑手或其所属的配送服务公司承担。这是因为合同是双方意思表示一致的产物，具有法律约束力，双方应严格按照合同约定履行各自的义务。

2. 合同无明确约定，但存在行业惯例或消费者合理期待：

   • 如果租赁合同中没有明确约定骑手是否需要送上楼，但根据行业惯例或消费者的合理期待，骑手应当提供送上楼的服务（例如，在高层住宅或没有电梯的住宅中，消费者通常期望骑手能将物品送上楼），那么骑手未履行该“隐含”义务导致退款，责任仍可能由骑手或其所属的配送服务公司承担。这是因为行业惯例和消费者合理期待在合同解释和履行中具有一定的参考价值。

3. 合同无明确约定，且不存在行业惯例或消费者合理期待：

   • 如果租赁合同中没有明确约定骑手是否需要送上楼，且根据行业惯例或消费者的合理期待也无法确定骑手有此义务，那么骑手未送上楼可能不构成违约。在这种情况下，如果退款是由于其他原因（如商品质量问题、配送延误等）导致的，那么责任应由相应的责任方承担。如果退款仅仅是因为骑手未送上楼，而消费者又无法证明这是骑手的义务，那么退款的责任可能由消费者自行承担，或者双方协商解决。

4. 特殊情况下的责任承担：

   • 如果骑手未送上楼是由于不可抗力（如自然灾害、交通管制等）或消费者自身原因（如消费者要求骑手在楼下等待、消费者提供的地址不准确等）导致的，那么骑手或其所属的配送服务公司可能不承担退款责任。在这种情况下，双方应根据实际情况协商解决退款问题。

法律建议：

• 在签订租赁合同时，建议明确约定配送服务的具体内容和标准，包括骑手是否需要送上楼、配送时间、配送费用等，以避免后续纠纷。
• 如果发生骑手未送上楼导致退款的情况，建议双方首先协商解决。如果协商不成，可以依据合同约定或相关法律法规向相关部门投诉或寻求法律救济。

可能涉及的法律后果：

• 如果骑手或其所属的配送服务公司被认定承担退款责任，可能需要向消费者退还部分或全部配送费用，并可能面临消费者投诉、行政处罚等法律后果。
• 如果消费者被认定承担退款责任或双方协商无果，消费者可能需要自行承担退款损失，或者通过法律途径解决纠纷。

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