面对小额赖账的人，确实是一个让人头疼的问题，但别担心，我们可以采取一系列策略来有效维护自身权益。以下是我为您详细整理的应对方案：
一、协商沟通是首选
直接沟通：首先，尝试以平和、理性的态度与赖账人面对面交流。了解他们不还钱的具体原因，是不是遇到了什么困难或者误解。在沟通的过程中，可以尝试商定一个合理的还款计划，比如分期还款或者延期还款，并形成书面协议，双方签字确认，以确保还款计划的法律效力。
借助第三方调解：如果直接沟通效果不佳，或者您觉得直接沟通有些尴尬或难以进行，可以寻求与双方都熟悉的中间人，比如共同的朋友、亲戚或者专业的调解机构进行调解。第三方的威望和专业能力往往能促成还款共识，让问题得到更妥善的解决。
二、固定证据是关键
无论是否通过法律途径解决，收集和保存相关证据都是至关重要的。这包括借条（要明确记载借款金额、用途、利息、还款时间等关键信息）、转账记录、聊天记录以及电话录音等。这些证据能够证明借贷关系的存在以及您催款的事实，是后续维权的重要依据。
三、法律途径是保障
申请支付令：如果债权债务关系明确，且对方对借款事实无争议，您可以向法院申请支付令。支付令是一种法律文书，要求赖账人在规定期限内偿还债务。如果对方未提出异议且不履行支付令，您可以申请强制执行，让法院来帮您追回欠款。
提起诉讼：如果支付令申请不被支持，或者对方提出了有效异议，您可以向有管辖权的法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，您需要提交充分的证据来证明自己的主张。经过法院审理后，如果获得判决，您就可以根据判决申请强制执行，让赖账人履行还款义务。
申请财产保全：在起诉前或诉讼过程中，如果您发现赖账人有转移、隐匿财产的迹象，可以向法院申请财产保全。财产保全是一种法律措施，能够冻结赖账人的财产，确保将来的判决能够得到执行。
四、非诉讼方式也可尝试
信用报告记录：您可以将赖账人的行为记录在信用报告机构中。在现代社会，信用记录对于个人来说非常重要。一旦赖账人的信用记录受到影响，他们可能会更愿意偿还债务，以避免进一步的信用损失。
达成新协议：如果赖账人确实遇到了困难，无法一次性偿还债务，您可以尝试与他们达成新的还款协议。比如分期付款或者延期付款等。这种方式虽然可能需要更长的时间来追回欠款，但能够更灵活地解决债务问题，减少双方的矛盾和冲突。
五、注意事项要牢记
保持冷静理性：在整个处理过程中，务必保持冷静理性。避免采取过激行动或言辞攻击赖账人，以免使情况复杂化或者引发不必要的法律纠纷。
寻求专业帮助：如果您觉得自己处理起来有些困难或者不确定如何操作，可以咨询专业律师或调解机构。他们能够提供法律建议和支持，帮助您更好地维护自身权益。
总之，面对小额赖账的人，我们应该综合运用协商沟通、固定证据、法律途径和非诉讼方式等多种策略来维护自身权益。在处理过程中，务必保持冷静理性，遵循法律法规，确保每一步都合法合规。同时，也要根据实际情况灵活调整策略，以达到最佳效果。希望这些建议能够对您有所帮助！