物业不让快递外卖进小区，原则上需要征求居民意见，但具体是否必须征求需结合小区实际情况及管理规约来判断。以下从不同角度为你详细分析：
一、法律层面
根据《物业管理条例》及相关法律法规，物业公司有责任维护小区的安全与秩序，但这并不意味着物业公司可以单方面决定禁止快递外卖进入小区。小区的管理决策，尤其是涉及居民日常生活便利性的重大事项，应当遵循民主决策的原则。
业主大会或业主委员会的决策权：
- 在许多小区，业主大会或业主委员会是小区管理的最高决策机构。如果物业公司计划禁止快递外卖进入小区，理论上应当先提交给业主大会或业主委员会讨论，并获得多数业主的同意。
管理规约的约定：
- 小区的管理规约是业主共同遵守的行为准则。如果管理规约中已经明确规定了快递外卖的管理方式，包括是否允许进入小区，那么物业公司应当按照管理规约执行。如果管理规约中没有相关规定，物业公司则需要与业主协商后确定。
二、实际操作层面
在实际操作中，物业公司禁止快递外卖进入小区的情况可能因小区规模、业主需求、安全状况等多种因素而有所不同。
小区规模与业主需求：
- 在大型小区，由于居民数量多，快递外卖需求量大，完全禁止进入可能会给居民带来不便。此时，物业公司更可能需要与业主协商，寻找一个既能保障安全又能满足居民需求的解决方案，如设立集中收发点等。
- 在小型小区或别墅区，由于居民数量少，快递外卖需求量相对较小，物业公司可能更容易获得业主的理解和支持，从而实施禁止进入的规定。
安全状况与应急措施：
- 如果小区近期发生了多起安全事故，物业公司为了加强安全管理，可能会提出禁止快递外卖进入小区的措施。此时，物业公司需要向业主解释清楚安全状况，并说明禁止进入的必要性和应急措施，以获得业主的支持。
- 同时，物业公司也需要考虑特殊情况的处理，如为行动不便的居民或特殊物品提供特殊配送服务。
三、建议与措施
加强沟通与协商：
- 物业公司应当与业主保持密切沟通，及时了解业主的需求和意见。在决定禁止快递外卖进入小区之前，应当充分征求业主的意见，并解释清楚禁止进入的原因和必要性。
设立集中收发点：
- 如果小区决定禁止快递外卖进入小区内部进行配送，物业公司可以在小区内设立集中收发点，方便居民领取快递外卖。同时，物业公司需要负责收发点的日常管理和物品保管工作，确保物品安全、有序交接。
完善管理规约：
- 物业公司可以与业主共同商议，完善小区的管理规约，明确快递外卖的管理方式。这样可以在未来避免类似的争议和纠纷。
总结来说，物业不让快递外卖进小区是否需要征求居民意见，取决于小区的具体情况和管理规约的约定。在实际操作中，物业公司应当加强与业主的沟通与协商，共同寻找一个既能保障安全又能满足居民需求的解决方案。如果你对小区的管理规定有疑问或需要进一步的法律帮助，可以直接向我咨询。