遇到打车时车辆发生剐蹭，处理方式需根据事故责任归属和是否有人员受伤分情况处理，以下是具体建议：
立即确认安全并固定证据
- 确保所有人员撤离至安全区域（如路边），开启车辆双闪灯，在车后50-100米处放置三角警示牌（夜间或高速路需延长距离）。
- 用手机拍摄事故全景（含车牌、道路标线）、碰撞部位特写、周围环境（如交通信号灯、路口标识），保留原始照片/视频，避免编辑或删除。
- 若对方试图移动车辆或销毁证据，立即报警并强调“破坏现场”的法律后果（《道路交通安全法》第70条）。
明确责任归属
- 若对方全责（如违规变道、逆行等）：
要求对方出示驾驶证、行驶证、交强险保单，拍摄留存；若对方拒不配合，直接拨打122报警，由交警出具《事故责任认定书》。
联系平台客服（如滴滴、高德）说明情况，要求平台协助联系对方保险公司定损，或通过平台“行程保险”申请赔偿（部分平台提供乘客意外险）。
- 若己方全责（如乘客要求临时停车导致剐蹭）：
主动联系己方保险公司报案，按指引定损维修；若未购买“驾乘人员意外险”，乘客受伤需自行承担医疗费用（《民法典》第1165条）。
- 责任不明时：
立即报警，等待交警到场调查（如监控录像、行车记录仪）；若双方对责任有争议，可共同申请交警委托的第三方机构鉴定。
处理人员受伤情况
- 若乘客或第三方受伤，立即拨打120急救电话，并拨打122报警；保留所有医疗票据（挂号费、检查费、药费等），后续可向责任方保险公司或法院主张赔偿（《民法典》第1213条）。
- 提醒乘客：若未购买意外险，医疗费用可能需通过诉讼向责任方追偿，建议优先使用医保报销（若符合条件）。
后续索赔流程
- 车辆维修：持《事故责任认定书》到责任方保险公司指定的修理厂定损，或自行选择4S店维修后凭发票报销（需保险公司认可）。
- 误工费/交通费：若因事故导致误工，需提供单位出具的误工证明、银行流水等证据；替代性交通工具费用（如打车费）需合理且必要，否则可能被拒赔。
- 诉讼准备：若协商无果，可向法院起诉责任方及其保险公司，需提交《事故责任认定书》、维修清单、医疗记录等证据（《民事诉讼法》第64条）。
提示：若涉及网约车，平台可能承担连带责任（如司机无资质、车辆未投保），可要求平台提供司机资质证明、车辆保险信息；若平台拒不配合，可向当地交通管理部门投诉。如有细节需进一步分析，可直接向我咨询。