车辆发生剐蹭事故但不知道处理流程时，可以按照以下步骤进行妥善处理：

1. 立即停车并保护现场：

   • 在发生剐蹭事故后，首要任务是立即停车，并开启危险报警闪光灯，以警示其他车辆。
   • 如果事故发生在道路上，且车辆能够移动，应在确保安全的前提下，将车辆移至不妨碍交通的地点，如路边或紧急停车带。但切记，在移动车辆前，应先拍照或录像记录事故现场情况，包括车辆位置、碰撞部位、道路状况等，以便后续处理。
   • 如果车辆无法移动，应持续开启危险报警闪光灯，并在车后设置警告标志，以提醒其他车辆注意避让。

2. 查看人员伤亡情况并报警：

   • 迅速查看事故中是否有人员伤亡。如果有人员受伤，应立即拨打急救电话（如120），并尽力提供必要的救助。
   • 无论事故大小，都应立即拨打交通事故报警电话（如122），向警方报告事故情况。警方会到现场进行勘查，并出具交通事故责任认定书，这是后续处理事故的重要依据。

3. 交换信息并等待处理：

   • 在等待警方到来的过程中，应与其他事故当事人交换相关信息，包括姓名、联系方式、车辆信息（如车牌号、车型、保险公司等）、驾驶证和行驶证信息等。
   • 如果事故双方对事故责任有争议，可以等待警方到场后进行调解或处理。在警方到场前，不要擅自离开事故现场，以免被认定为逃逸。

4. 配合警方调查并处理事故：

   • 警方到场后，应积极配合警方的调查工作，如实陈述事故经过，提供相关证据（如照片、录像等）。
   • 根据警方的指示，可能需要将车辆拖至指定地点进行进一步勘查或维修。在此过程中，应保留好相关票据和证明，以便后续向保险公司索赔。

5. 向保险公司报案并索赔：

   • 在事故处理完毕后，应及时向自己的保险公司报案，并提供事故责任认定书、维修发票等相关证据。
   • 保险公司会根据事故责任和保险条款进行理赔。如果事故责任在对方，且对方有保险，可以向对方的保险公司索赔；如果对方无保险或逃逸，可以向自己的保险公司申请无责赔付或代位求偿。

特殊情况处理：

• 如果事故发生在偏远地区或夜间，且无法立即联系到警方或保险公司：

  • 在确保安全的前提下，可以先对事故现场进行拍照或录像记录，并尝试联系亲友或附近的路人协助处理。
  • 尽快找到有信号的地方联系警方和保险公司，并按照上述步骤进行处理。

• 如果事故双方对事故责任有严重争议，且无法达成一致意见：

  • 可以等待警方到场后进行调解。如果调解无果，可以向法院提起诉讼，通过法律途径解决争议。

温馨提示：

• 在处理交通事故时，请保持冷静和理智，不要与对方发生争执或冲突。
• 保留好所有相关证据和票据，以便后续处理事故和索赔。
• 如果对事故处理流程或保险理赔有疑问，可以随时向我咨询，我会为你提供专业的法律建议和帮助。