关于“换件退回是谁的责任”这一问题，不能一概而论，需要结合具体情况来分析责任归属。以下是从不同角度进行的详细分析：

1. 合同约定角度：

   • 如果双方在合同中明确约定了换件退回的责任归属，比如约定了因质量问题需要换件时，由哪一方承担退回的运费、风险等，那么应当按照合同约定来执行。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，合同是双方意思表示一致的协议，对双方具有法律约束力。因此，合同中的明确约定是判断责任归属的首要依据。

2. 质量问题角度：

   • 如果换件是因为产品存在质量问题，且该质量问题是由卖方造成的，那么通常情况下，卖方应当承担换件退回的责任，包括退回的运费、风险等。
   • 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》中关于买卖合同的规定，出卖人应当按照约定的质量要求交付标的物。如果交付的标的物不符合质量要求，买受人有权要求出卖人承担违约责任，包括换货、退货等。

3. 运输过程角度：

   • 如果换件在运输过程中发生损坏或丢失，且该运输过程是由买方安排的，那么买方可能需要承担一定的责任，除非能够证明损坏或丢失是由卖方或运输方的过错造成的。
   • 特殊情况：如果双方在合同中约定了运输过程中的风险由卖方承担，或者卖方选择了不可靠的运输方式导致换件损坏或丢失，那么卖方可能需要承担相应的责任。

4. 双方协商角度：

   • 在实际操作中，如果双方对换件退回的责任归属存在争议，且合同中没有明确约定，那么双方可以通过协商来解决争议。协商的结果应当基于公平、合理的原则，并考虑到双方的实际情况和利益。

建议：

• 在签订合同时，双方应当明确约定换件退回的责任归属，以避免后续争议。
• 如果发生换件退回的情况，双方应当及时沟通，并保留好相关证据，如合同、运输单据、照片等，以便在争议发生时能够证明自己的主张。
• 如果双方无法协商解决争议，可以考虑通过法律途径来解决，如向法院提起诉讼或申请仲裁。

总结：换件退回的责任归属需要根据合同约定、质量问题、运输过程以及双方协商等多个因素来综合判断。如果你面临这样的问题，建议仔细审查合同条款，并收集相关证据，以便在争议发生时能够维护自己的合法权益。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。