告诉客户是假货还会被罚款吗-任珂馨律师|法行宝
2026-05-08 侵权纠纷

明确告知客户商品是假货,是否会被罚款需分情况讨论,具体如下:

  1. 若您作为销售者或知情方,主动告知客户商品为假货:

    • 可能面临行政处罚:根据《中华人民共和国产品质量法》第五十条,销售者在产品中掺杂、掺假,以假充真,以次充好,或者以不合格产品冒充合格产品的,责令停止生产、销售,没收违法生产、销售的产品,并处违法生产、销售产品货值金额百分之五十以上三倍以下的罚款;有违法所得的,并处没收违法所得;情节严重的,吊销营业执照;构成犯罪的,依法追究刑事责任。若您明知是假货仍销售,并主动告知客户,这并不免除您的行政责任,反而可能因“主动承认”而加速行政调查程序。
    • 可能构成欺诈的例外情况:若您在销售前已明确告知客户商品为假货(如明确标注“高仿”“复刻”等),且客户在知情的情况下自愿购买,此时虽不构成《消费者权益保护法》下的“欺诈”(因无故意隐瞒或虚假陈述),但若商品本身存在质量问题或侵犯他人知识产权(如商标权、专利权),您仍可能面临知识产权侵权诉讼或行政处罚。
  2. 若您作为第三方(如鉴定机构、知情人士)告知客户商品是假货:

    • 一般无直接罚款风险:若您非销售者或生产者,仅基于专业知识或证据向客户告知商品为假货,此行为本身不违法,也不会因此被罚款。但需注意,若您的告知行为存在恶意(如诽谤、诋毁他人商誉),或您的鉴定结论缺乏依据,可能面临民事赔偿或行政处罚(如《反不正当竞争法》下的商业诋毁责任)。
  3. 特殊情形:消费者知情后仍购买,销售者是否可免责:

    • 行政责任不免除:即使消费者在知情后购买假货,销售者仍可能因“销售假货”本身被行政处罚,因行政处罚针对的是违法行为,而非消费者是否知情。
    • 民事责任可能减轻:在民事诉讼中,若消费者明知是假货仍购买(如“知假买假”),法院可能根据具体情况调整赔偿金额(如不支持“退一赔三”中的“赔三”部分),但销售者仍需承担退货、退款等基本责任。

建议:若您涉及假货问题,无论是销售者还是第三方,均需谨慎处理。销售者应立即停止销售假货,主动配合调查,争取从轻处理;第三方在告知时应确保依据充分,避免恶意或虚假陈述。如有具体案件或疑问,可直接向我咨询,我会结合事实与法律为您详细分析。