撞到高速收费栏杆后，一般需按以下步骤处理，具体分情况说明：

1. 立即停车并保护现场
   无论事故责任是否明确，第一时间停车并开启双闪灯，在车后适当距离（如150米以上）放置警示标志（如三角警示牌），防止二次事故。若栏杆损坏较轻且无人员伤亡，可暂时将车辆移至安全区域（如收费站外广场），但需保留现场照片或视频作为证据。

2. 联系高速管理部门或交警

   • 情况一：仅造成栏杆等设施损坏
     立即联系高速收费站工作人员或路政部门（通常可通过收费站公告的电话联系），报告事故情况并等待处理。工作人员会到场评估损失，并出具《道路交通事故财产损失确认书》或类似文件。
     
   • 情况二：涉及人员伤亡或交通堵塞
     需立即拨打122报警（交警）和120急救（如有伤者），并保护现场等待交警到场。根据《道路交通安全法》第七十条，此类事故必须由交警出具《交通事故责任认定书》。

3. 责任认定与赔偿

   • 责任划分：若因驾驶人操作不当（如未减速、分心驾驶等）导致碰撞，通常需承担全部责任；若栏杆存在故障（如未正常升降）或设计缺陷，可能涉及部分免责，但需提供证据（如行车记录仪视频）。
     
   • 赔偿方式：
     
     • 高速管理部门会要求赔偿栏杆维修或更换费用，需保留缴费凭证（如发票）作为后续保险理赔依据。
       
     • 若购买了车险（尤其是交强险和第三者责任险），可联系保险公司报案，由保险公司定损后直接赔付给高速管理部门。
       
     • 若未投保或赔偿金额超过保险额度，需自行承担剩余费用。

4. 法律风险提示

   • 逃逸后果：根据《道路交通安全法》第九十九条，事故后逃逸未构成犯罪的，可处200-2000元罚款、扣12分，并可并处15日以下拘留；若构成犯罪（如致人重伤/死亡），将追究刑事责任。
     
   • 证据保留：务必拍摄现场照片（包括车辆位置、栏杆损坏情况、周围环境）、保存行车记录仪视频，并留存高速管理部门出具的损失确认文件，避免后续纠纷。

建议：处理过程中保持冷静，配合相关部门调查，避免与工作人员发生争执。如有疑问或对责任认定有异议，可随时向我咨询具体法律程序。