面对医生违规开药的情况，其处罚措施及应对流程需根据具体情节的严重性来综合判断与处理。以下是对此问题的详细解答：
一、明确违规开药的性质与责任划分
违规性质：
- 医生违规开药可能涉及超量开药、开错药、开不必要的药或违反药品使用规定等多种情形。
责任划分：
- 轻微违规：若未对患者造成实质性身体损害，医生可能仅受医院内部处理，如批评教育、扣发奖金或进行专业培训等。
- 中度违规：若导致患者出现轻微不良反应但可恢复，医生可能受到警告、暂停执业等处罚，同时医院需根据具体情况对患者进行赔偿。
- 严重违规：若导致患者严重身体损害、残疾或死亡，医生可能面临吊销执业证书、承担刑事责任等严厉处罚，医院也需承担大额赔偿，并可能受到卫生行政部门的行政处罚。
二、患者或家属的应对流程
立即停止用药并寻求专业帮助：
- 一旦发现药物使用有误或医生违规开药，应立即停止服用，并尽快联系医生或医疗机构，询问正确的用药指导或采取相应补救措施。
全面收集证据：
- 保留好病历、处方、药品包装、检查报告等关键证据，这些证据对于后续追究责任至关重要。
- 记录与医生、医院工作人员的沟通过程，如聊天记录、电话录音等，以备不时之需。
与医院协商解决：
- 首先向科室负责人反映问题，提出合理赔偿诉求。
- 若不满意科室处理结果，可进一步向医患关系办公室或投诉部门投诉，寻求更合理的解决方案。
申请医疗事故技术鉴定：
- 若协商无果，可向当地医学会申请医疗事故技术鉴定，以明确责任归属和事故等级。
- 提交相关材料，配合专家进行鉴定过程，根据鉴定结论向医院要求相应赔偿。
向卫生行政部门投诉：
- 若认为医院处理不当或鉴定结果不满意，可向当地卫生行政部门投诉，要求调查处理。
- 卫生行政部门将依法对医院和医生进行行政处罚，并可能介入调解纠纷。
寻求法律途径解决：
- 在协商、鉴定和投诉过程中，若仍无法达成满意解决方案，可考虑提起民事诉讼。
- 咨询专业律师意见，确保索赔请求的合理性及证据的充分性，向法院提起诉讼要求医院承担赔偿责任。
追究刑事责任（适用于严重情形）：
- 若医生行为构成犯罪，如导致患者死亡或严重残疾，患者家属可向公安机关报案，要求追究医生刑事责任。
三、建议与总结
- 保持冷静与理性：面对医生违规开药的情况，患者或家属应保持冷静与理性，避免情绪化行为影响纠纷处理。
- 注重证据收集与保存：在整个处理过程中，注重证据的收集与保存是维护自身权益的关键。
- 灵活选择处理方式：根据具体情况灵活选择协商、调解、鉴定或法律途径等处理方式，以达到最佳的处理效果。
综上所述，医生违规开药的处罚措施及患者或家属的应对流程需根据具体情节的严重性来综合判断与处理。在整个过程中，保持冷静、理性，并注重证据的收集与保存是至关重要的。