去安装空调时被辱骂，这一行为是否违法，主要取决于辱骂的具体内容和情节严重程度。以下是从不同角度对此问题的详细分析：

1. 民事侵权角度：

   • 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，自然人享有名誉权，任何组织或者个人不得以侮辱、诽谤等方式侵害他人的名誉权。如果辱骂行为导致您的名誉受损，比如造成了社会评价的降低，那么辱骂者可能构成对您名誉权的侵犯。
   • 在这种情况下，您有权要求辱骂者停止侵害、赔礼道歉，并可能要求赔偿因此造成的精神损失。

2. 治安管理处罚角度：

   • 根据《中华人民共和国治安管理处罚法》的规定，公然侮辱他人或者捏造事实诽谤他人的，处五日以下拘留或者五百元以下罚款；情节较重的，处五日以上十日以下拘留，可以并处五百元以下罚款。
   • 如果辱骂行为发生在公共场合，或者虽然发生在私下场合但情节严重，比如辱骂内容极其恶劣、造成了恶劣影响等，那么辱骂者可能面临治安管理处罚。

3. 刑事犯罪角度：

   • 在一般情况下，单纯的辱骂行为并不构成刑事犯罪。但是，如果辱骂行为伴随着其他恶劣情节，比如长期辱骂、多次辱骂、辱骂内容涉及侮辱、诽谤且情节严重等，可能构成侮辱罪或诽谤罪。
   • 侮辱罪和诽谤罪是刑法中规定的两种犯罪，如果辱骂行为符合这些犯罪的构成要件，辱骂者可能面临刑事处罚。不过，这种情况相对较为少见，需要具体案件具体分析。

建议：

• 如果您遭遇了辱骂行为，首先建议保持冷静，不要与辱骂者发生进一步的冲突。
• 您可以尝试与辱骂者沟通，要求其停止辱骂行为并赔礼道歉。
• 如果沟通无果，或者辱骂行为给您造成了较大的精神损失或社会评价降低，您可以考虑向公安机关报案或者向法院提起民事诉讼，以维护自己的合法权益。

后续行动：

• 在处理此类事件时，建议您尽可能收集相关证据，比如辱骂的录音、录像、证人证言等，以便在需要时提供证明。
• 如果您对法律程序不熟悉或者担心自己的权益无法得到充分保障，可以随时向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律建议和帮助。