贷款中介赚取12个点的服务费是否违法，不能一概而论，需要分情况讨论：
若服务费未超出合理范围且合同明确约定：
- 贷款中介作为提供专业服务的机构，有权根据其提供的服务内容和质量收取合理的服务费。如果12个点的服务费（即贷款金额的12%）在行业内属于合理范围，并且双方在合同中明确约定了这一费用标准，那么这种收费行为通常是合法的。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》中关于合同自由的原则，双方当事人在平等、自愿的基础上可以约定合同内容，包括服务费用的标准。只要合同内容不违反法律、行政法规的强制性规定，不违背公序良俗，就是有效的。
若服务费超出合理范围或存在欺诈、胁迫等情形：
- 如果12个点的服务费明显超出了行业内的合理范围，或者贷款中介在提供服务过程中存在欺诈、胁迫等违法行为，导致借款人被迫接受不合理的费用标准，那么这种收费行为就是违法的。
- 法律依据：根据《中华人民共和国民法典》中关于欺诈、胁迫的规定，以及《中华人民共和国价格法》中关于价格合理性的要求，如果贷款中介的收费行为违反了这些规定，借款人有权要求返还多收的服务费，并可以向相关部门投诉或寻求法律救济。
若服务费未明确约定或存在其他违规行为：
- 如果双方在合同中没有明确约定服务费用的标准，或者贷款中介在提供服务过程中存在其他违规行为（如未提供实质性服务、虚假宣传等），那么借款人也有权对服务费用提出异议，并要求贷款中介进行合理解释或调整。
- 建议：在这种情况下，借款人可以先与贷款中介进行协商，寻求解决方案。如果协商无果，借款人可以向当地金融监管部门或消费者权益保护机构投诉，或者通过法律途径维护自己的合法权益。
额外提醒：
- 在选择贷款中介时，借款人应谨慎审查其资质和信誉，了解其服务内容和收费标准，避免陷入不必要的法律纠纷。
- 借款人在签订贷款合同时，应仔细阅读合同条款，特别是关于服务费用的部分，确保自己的权益得到充分保障。
总结：贷款中介赚取12个点的服务费是否违法，取决于服务费是否超出合理范围、合同是否明确约定以及是否存在欺诈、胁迫等违法行为。如果您对贷款中介的收费行为有疑问或担忧，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律意见。