职业索赔是否违法，不能一概而论，需要分情况讨论：
合法职业索赔的情况：
- 如果索赔行为是基于真实的消费权益受损，且索赔方式合法合规，那么这种职业索赔是合法的。例如，消费者在购买到假冒伪劣产品后，依据《消费者权益保护法》等相关法律法规，向商家提出合理的赔偿要求，这是完全合法的行为。
- 在一些情况下，职业索赔人可能通过法律途径，如起诉或申请仲裁，来维护自己的合法权益。只要这些法律程序被正确遵循，且索赔请求有事实和法律依据，那么这种索赔行为也是合法的。
可能违法的职业索赔情况：
- 敲诈勒索：如果职业索赔人以非法占有为目的，通过威胁、恐吓等手段，迫使商家支付超出合理范围的赔偿金额，那么这种行为就可能构成敲诈勒索，是违法的。例如，索赔人故意在商家经营场所制造事端，影响商家正常经营，以此迫使商家支付高额赔偿，这就属于敲诈勒索的范畴。
- 虚假索赔：如果职业索赔人虚构消费事实或夸大损失程度，以骗取赔偿金额，那么这种行为就可能构成诈骗，同样是违法的。例如，索赔人伪造购买凭证或夸大产品问题，以此向商家索赔，这就属于虚假索赔的范畴。
- 恶意投诉或举报：虽然投诉或举报是公民的合法权利，但如果职业索赔人出于恶意，频繁对商家进行无根据的投诉或举报，干扰商家的正常经营活动，那么这种行为也可能构成违法。不过，这种情况的违法性可能相对较难界定，需要具体分析投诉或举报的内容、频率以及造成的后果等因素。
法律建议：
- 对于商家而言，面对职业索赔时，应保持冷静，仔细审查索赔请求的合理性和合法性。如果认为索赔请求存在不合理或违法之处，可以拒绝支付并寻求法律帮助。
- 对于职业索赔人而言，应遵守法律法规，以合法合规的方式维护自己的消费权益。不要试图通过非法手段获取赔偿金额，否则将可能面临法律责任。
可能后果：
- 如果职业索赔行为被认定为违法，索赔人可能面临刑事处罚（如敲诈勒索罪、诈骗罪等）或行政处罚（如罚款、拘留等）。同时，违法索赔行为还可能对索赔人的个人信用和声誉造成负面影响。
总之，职业索赔的合法性取决于索赔行为的具体方式和目的。在维护自己消费权益的同时，务必遵守法律法规，以合法合规的方式进行索赔。如果你有任何具体的法律问题或疑虑，可以直接向我咨询。