物业无权单方面禁止业主使用国家安装的充电桩，但具体能否使用需结合以下情况判断：

1. 物业禁止使用的理由是否合法
   若物业以“消防安全”“电力容量不足”“规划调整”等理由禁止使用，需核实其主张是否具有法律依据：

   • 消防安全：根据《消防法》及地方性法规，充电桩安装需符合消防标准（如防火间距、灭火设施配置）。若充电桩安装时已通过消防验收，物业不得以消防为由禁止使用；若存在安全隐患，物业可要求整改，但需提供书面证据（如消防部门整改通知）。
     
   • 电力容量：若小区电力负荷已满，物业需提供电力公司出具的容量不足证明，并配合业主申请增容或调整用电方案。单纯以“容量不足”为由禁止使用可能构成违约。
     
   • 规划调整：若充电桩安装位置违反小区原规划（如占用消防通道、绿地），物业可要求迁移，但需通过业主大会或相关部门审批，不得擅自禁止使用。

2. 物业禁止使用是否违反合同或法律规定

   • 物业服务合同：检查合同中是否约定物业对充电桩的管理权限。若合同未明确禁止使用，物业单方面禁止可能构成违约，业主可要求其继续履行合同或赔偿损失。
     
   • 国家政策支持：根据《关于加快居民区电动汽车充电基础设施建设的通知》等文件，物业应配合业主安装充电桩，不得无故阻挠。若物业拒绝配合，业主可向当地房管部门或街道办投诉，要求协调解决。

3. 业主可采取的解决途径

   • 协商沟通：要求物业出具书面禁止使用通知，明确理由及依据，并留存沟通记录（如微信、邮件）。
     
   • 投诉举报：向当地房管部门、街道办或12345市民热线投诉，要求物业履行配合义务。
     
   • 法律诉讼：若物业行为严重侵害权益（如长期断电、破坏充电桩），业主可起诉物业要求停止侵害、恢复使用或赔偿损失。

建议行动步骤：

1. 要求物业出具书面禁止通知，明确理由及依据；
   
2. 核实充电桩安装是否符合消防、电力等法规要求；
   
3. 联合其他业主向房管部门或街道办投诉，推动问题解决；
   
4. 若协商、投诉无果，咨询律师准备诉讼材料。
   

如有进一步细节（如物业禁止的具体方式、充电桩安装合规性等），可提供更多信息以便针对性分析。