在处理轻伤二级案件的协商时，确实需要一些技巧和策略，以确保双方的权益得到妥善保护，同时促进问题的和平解决。以下是一些建议，希望能对你有所帮助：
一、了解法律规定
首先，要明确轻伤二级案件在法律上的性质。根据《刑事诉讼法》和相关规定，轻伤案件属于可公诉、可自诉的部分，选择权在被害人手中。这意味着，如果双方愿意，可以在不经过司法机关的情况下私下协商解决。但也要注意，并非所有轻伤案件都可以私了，特别是那些涉及寻衅滋事罪、聚众斗殴罪等侵害社会管理秩序的案件，必须经过司法机关追究刑事责任。
二、协商前的准备
收集证据：在协商前，确保你拥有足够的证据来支持你的立场和要求。这可能包括医疗记录、证人证言、现场照片等。
了解对方情况：尽可能了解对方的背景、经济状况、性格特点等，以便在协商中更好地把握对方的心理和需求。
制定协商策略：根据案件情况和对方情况，制定一个合理的协商策略。明确你的底线和期望，以及你愿意做出的让步。
三、协商过程中的技巧
保持冷静和理性：在协商过程中，保持冷静和理性至关重要。避免情绪化的言辞和行为，以免激化矛盾。
倾听对方意见：认真倾听对方的意见和诉求，理解对方的立场和感受。这有助于建立信任和共识，为达成协议奠定基础。
提出合理要求：根据你的损失和对方的承受能力，提出一个合理的赔偿要求。避免要求过高或过低，以免导致协商失败。
灵活让步：在协商过程中，可能需要做出一些让步以达成协议。但要让步有度，确保你的核心利益不受损害。
寻求第三方协助：如果协商陷入僵局，可以考虑寻求第三方（如调解员、律师等）的协助。他们可以提供中立的意见和建议，帮助双方找到共同点。
四、协商后的注意事项
签订书面协议：一旦达成协议，务必签订书面协议。协议中应明确赔偿金额、支付方式、支付时间等关键条款。
保留证据：保留好与协商相关的所有证据，包括书面协议、录音、录像等。以备不时之需。
履行协议：按照协议约定履行你的义务。如果对方未履行协议，你可以考虑通过法律途径维护自己的权益。
五、特殊情况处理
如果案件已经进入司法程序，双方仍然可以协商解决民事赔偿问题。但此时，撤不撤案由司法机关决定。即使不能撤案，犯罪嫌疑人也会因达成和解协议而从宽处罚。在这种情况下，你可以与对方协商赔偿金额和方式，并寻求司法机关的认可和支持。
总之，轻伤二级案件的协商需要耐心、理性和技巧。通过充分了解法律规定、做好协商前的准备、掌握协商过程中的技巧、注意协商后的事项以及特殊情况的处理，你可以更好地维护自己的权益并促进问题的和平解决。