针对您提出的“车祸一直不结案怎么办”的问题，这通常涉及到事故处理的流程、责任认定以及后续理赔等多个环节。以下是我为您提供的详细解答：
一、了解事故处理流程
首先，您需要明确车祸事故的一般处理流程。在发生车祸后，应立即报警并保护好现场。警方会到场进行勘查，收集证据，并根据情况决定是否需要扣留车辆或进行其他调查。之后，警方会出具事故责任认定书，这是后续理赔和结案的重要依据。
二、确认责任认定情况
查看责任认定书：如果警方已经出具了事故责任认定书，您需要仔细查看并确认其中的责任划分是否准确。如果有异议，可以在规定时间内向警方提出复核申请。
等待复核结果：如果提出了复核申请，需要等待复核结果。在复核期间，事故可能暂时无法结案。
三、推动事故结案
联系保险公司：在责任认定明确后，您应及时联系自己的保险公司，提供事故责任认定书和其他相关证据，以便启动理赔程序。
协商赔偿事宜：与对方或对方保险公司协商赔偿事宜。如果双方能够达成一致，可以签订赔偿协议并结案。
申请调解或诉讼：如果协商不成，您可以向交警部门申请调解，或者向法院提起诉讼，通过法律途径解决纠纷。
四、针对“一直不结案”的特殊情况
了解原因：如果事故长时间未结案，您需要主动联系警方或相关部门了解原因。可能是证据不足、责任认定有争议或其他特殊情况。
提供补充证据：如果是因为证据不足导致无法结案，您应积极配合警方提供补充证据，如现场照片、视频、证人证言等。
寻求法律援助：如果事故处理过程中遇到复杂情况或对方不配合，您可以考虑寻求法律援助，咨询专业律师的意见。
五、利用现代科技手段加速处理
以江苏省为例，现在推出了轻微交通事故视频快处服务。如果您的车祸属于轻微事故范畴，且符合视频快处的条件（如车辆损失、人员轻微伤等），您可以尝试通过“江苏交警”公众号或“交管12123”APP进行视频快处。这种方式可以远程取证、快速定责，并实时送达电子责任认定书，大大加速了事故处理流程。
六、保持耐心和沟通
在处理车祸事故的过程中，保持耐心和与相关部门的良好沟通至关重要。及时了解事故处理进度，积极配合警方和保险公司的工作，有助于更快地结案并解决问题。
希望以上解答能够对您有所帮助。如果您在处理车祸事故过程中遇到任何具体问题或需要进一步的帮助，请随时告诉我。