当物业侵犯业主的权益时，业主可以首先尝试与物业进行协商沟通，若协商无果，则可以向相关部门进行投诉或寻求法律途径解决。以下是从不同角度给出的详细分析和建议：

一、协商沟通

1. 直接沟通：业主可以先尝试与物业进行直接沟通，明确表达自己的权益受到了侵犯，并要求物业立即停止侵权行为并恢复原状或赔偿损失。
2. 书面投诉：如果直接沟通无果，业主可以撰写书面投诉信，详细描述侵权情况、时间、地点等，并附上相关证据（如照片、视频等），要求物业在一定期限内给予答复并解决问题。

二、投诉途径

1. 向业主委员会投诉：如果小区有业主委员会，业主可以向业主委员会反映情况，由业主委员会出面与物业进行协调，督促物业解决问题。
2. 向相关部门投诉：
   • 房管部门：业主可以向当地的房管部门（如住房和城乡建设局）投诉物业的侵权行为。房管部门有权对物业进行监管，并可以要求物业整改或处罚。
   • 消费者协会：如果物业的侵权行为涉及消费者权益保护，业主也可以向当地的消费者协会投诉，寻求帮助和支持。

三、法律途径

1. 起诉物业：如果协商和投诉均无法解决问题，业主可以考虑向法院起诉物业，要求物业承担侵权责任并赔偿损失。在起诉前，业主需要收集充分的证据来证明物业的侵权行为，如照片、视频、证人证言等。
2. 申请仲裁：如果业主与物业之间有仲裁协议，业主也可以向仲裁机构申请仲裁，要求物业承担侵权责任。仲裁结果具有法律效力，双方必须履行。

四、具体建议

1. 保留证据：在处理物业侵权问题时，业主应尽可能保留相关证据，如照片、视频、书面投诉信、回复函等，以便在需要时提供证明。
2. 了解法律法规：业主应了解相关的法律法规，如《物业管理条例》、《消费者权益保护法》等，以便在处理问题时能够依法维权。
3. 寻求专业帮助：如果业主在处理物业侵权问题时遇到困难或不确定如何操作，可以寻求专业律师的帮助。律师可以提供法律咨询、代理诉讼等服务，帮助业主更好地维护自己的权益。

示例说明：

假设某小区物业未经业主同意，擅自将小区内的公共区域改造成停车场并收取停车费，严重侵犯了业主的权益。业主可以先尝试与物业进行沟通，要求物业立即停止侵权行为并恢复原状。如果物业拒绝沟通或拒绝整改，业主可以向业主委员会反映情况，由业主委员会出面协调。如果协调无果，业主可以向当地的房管部门投诉，要求房管部门对物业进行监管和处罚。最后，如果所有途径均无法解决问题，业主可以考虑向法院起诉物业，要求物业承担侵权责任并赔偿损失。

最后提醒：在处理物业侵权问题时，业主应保持冷静和理性，依法维权。如果遇到困难或不确定如何操作，可以直接向我咨询，我会根据你的具体情况提供专业的法律建议和帮助。