结论：商家因处理不当把货弄脏，在换货时还收取运费，这一行为是否合理，需根据具体情况来判断，但通常情况下，若货物问题由商家造成，换货时收取运费是不合理的。
分析说明：
商家责任角度：
- 根据一般的商业惯例和消费者权益保护原则，如果货物在商家处理过程中被弄脏，这通常被视为商家的责任。在这种情况下，商家应当承担换货所产生的相关费用，包括运费。
- 如果商家坚持收取运费，这可能构成对消费者权益的侵害，消费者有权提出异议并要求商家承担运费。
合同条款角度：
- 货物买卖合同中通常会包含关于退换货和运费承担的条款。如果合同中明确规定，因商家原因导致的换货，运费由商家承担，那么商家收取运费就是违约行为。
- 如果合同中没有明确规定，或者规定模糊，那么根据公平原则和商业惯例，商家也应当承担因自身原因导致的换货运费。
消费者权益保护角度：
- 根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，消费者在购买商品时享有公平交易的权利，商家不得设定不公平、不合理的交易条件。
- 如果商家因处理不当导致货物弄脏，并要求消费者承担换货运费，这可能被视为不公平、不合理的交易条件，消费者有权向相关部门投诉或寻求法律援助。
特殊场景：
- 如果合同中有特别约定，比如明确规定了因任何原因导致的换货都需要消费者承担运费，且这一条款不违反法律法规的强制性规定，那么商家收取运费可能是合理的。但这种情况较为少见，且通常会在合同中以显著方式提示消费者注意。
行动建议：
- 与商家协商：首先，您可以尝试与商家沟通，说明货物弄脏是商家的责任，要求商家承担换货运费。
- 查看合同条款：仔细查看货物买卖合同中的相关条款，了解双方的权利和义务。
- 寻求法律援助：如果商家拒绝承担运费，且您认为商家的行为侵犯了您的合法权益，您可以向当地的消费者协会投诉或寻求法律援助。
后续思考依据：
- 在处理此类纠纷时，关键在于明确货物弄脏的责任归属以及合同中的相关条款。如果责任在商家且合同无相反约定，那么商家收取运费通常是不合理的。
- 消费者在购买商品时应当仔细阅读合同条款，了解自己的权利和义务，以便在发生纠纷时能够维护自己的合法权益。
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