若遇到闯红灯处罚决定书无法扫描的情况，可按照以下步骤处理：

1. 检查扫描方式与设备
   首先确认是否按照正确方式操作（如使用官方指定APP、对准二维码区域、保持设备稳定等）。若使用手机扫描，可尝试调整光线、距离或更换设备（如用另一部手机或平板电脑）重新扫描。部分老旧设备可能因摄像头分辨率不足导致识别失败，建议使用较新机型操作。

2. 核对处罚决定书信息完整性
   检查处罚决定书上的二维码是否清晰、无污损或折叠痕迹。若二维码模糊、缺失或被覆盖（如贴有标签），可能导致无法扫描。此时可尝试手动输入处罚决定书编号（通常位于文书顶部或底部）至交管部门官方平台查询处罚信息。

3. 联系交管部门核实处理
   若扫描和手动输入均无效，需携带处罚决定书原件、身份证、驾驶证及行驶证，前往当地交警队或车管所窗口，向工作人员说明情况并申请人工查询。工作人员会通过系统核对处罚信息，并指导后续处理流程（如缴纳罚款、申请复议等）。

4. 关注处罚时效与法律后果
   根据《道路交通安全违法行为处理程序规定》，闯红灯罚款通常需在15日内缴纳，逾期可能产生滞纳金（每日按罚款数额的3%加处，最高不超过本金）。若因扫描问题导致延误处理，建议保留与交管部门沟通的记录（如窗口排队号、咨询电话录音等），作为后续申诉的证据。

温馨提示：若对处罚决定有异议（如认为未闯红灯、信号灯故障等），可在收到处罚决定书之日起60日内申请行政复议，或6个月内直接向法院提起行政诉讼。处理过程中需确保个人信息准确，避免因信息错误导致处罚无法正常执行。如有其他疑问，可随时向我咨询交通法律相关问题。