物业一般无权在小区外道路设置路障，但需分情况讨论，具体分析如下：

1. 道路权属是核心判断依据
   根据《民法典》第274条，建筑区划内的道路（除城镇公共道路外）属于业主共有。若小区外道路属于市政道路（如城市规划中的公共道路），其产权归国家所有，由市政部门管理，物业无权擅自设置路障；若道路属于小区规划红线内但对外开放（如小区与外界连通的内部道路），需通过业主大会表决决定是否设置路障，物业仅能执行业主共同决定。

2. 设置路障需满足法定程序
   即使道路属于业主共有，物业若需设置路障（如限高杆、隔离桩），也需满足以下条件：

   • 业主共同决定：根据《民法典》第278条，改建、重建建筑物及其附属设施需经专有部分面积占比三分之二以上的业主且人数占比三分之二以上的业主参与表决，并经参与表决专有部分面积过半数的业主且参与表决人数过半数的业主同意；
     
   • 行政审批：若路障涉及影响交通（如占用市政道路），需向交通管理部门申请行政许可，未经批准擅自设置可能构成违法。

3. 例外情形：紧急安全措施
   在突发紧急情况（如火灾、地震后道路塌陷）下，物业为保障业主安全可临时设置路障，但需立即向业主委员会和相关部门报告，并在危险消除后24小时内拆除。若未及时报告或拆除，可能需承担行政责任或民事赔偿责任。

建议：若物业擅自设置路障，业主可先通过业主委员会与物业协商要求拆除；协商无果的，可向当地房管部门或街道办投诉，或通过业主大会表决解聘物业。如涉及市政道路，可直接向城管部门举报。具体操作需结合道路权属和地方性法规进一步分析，您可提供更多细节（如道路是否在小区规划红线内、路障类型等），我会为您进一步解答。