发现竞争对手有假冒专利行为且事实清晰、案情重大时，你们可以按照以下流程来处理：

1. 收集证据：

   • 首先，要确保收集到充分的证据来证明竞争对手的假冒专利行为。这可能包括产品样本、宣传资料、销售记录、专利证书对比等。证据应当真实、合法，且能够清晰地展示竞争对手的侵权行为。

2. 咨询律师（虽然此步骤在流程中提及，但作为律师，我直接给你建议，无需再外寻）：

   • 在掌握足够证据后，建议直接向我咨询，我是齐小龙律师，专注于交通事故、交通事故赔偿、保险理赔及刑事辩护领域，同时也对知识产权案件有深入的了解。我可以对案件进行初步评估，并给出专业的法律意见。

3. 发送警告函或律师函：

   • 根据律师的建议，如果认为有必要，可以向竞争对手发送警告函或律师函，明确指出其假冒专利的行为，并要求其立即停止侵权行为，并可能要求赔偿损失。这一步骤旨在通过非诉讼方式解决争议，节省时间和成本。

4. 向专利管理部门举报：

   • 如果竞争对手未对警告函或律师函作出积极回应，或者侵权行为持续存在，可以向当地的专利管理部门（如国家知识产权局或地方知识产权局）进行举报。举报时需要提交详细的证据材料和举报信，说明竞争对手的侵权事实和法律依据。

5. 提起民事诉讼：

   • 如果专利管理部门未能有效处理侵权行为，或者你们希望获得更直接的赔偿和救济，可以考虑向法院提起民事诉讼。在诉讼过程中，需要提交充分的证据来证明竞争对手的侵权行为，并请求法院判决其停止侵权、赔偿损失等。

6. 考虑刑事报案（在符合刑事犯罪构成要件时）：

   • 如果竞争对手的假冒专利行为情节严重，构成犯罪（如假冒注册商标罪、侵犯著作权罪等，具体需根据行为性质判断是否构成专利相关的刑事犯罪，实践中多以假冒注册商标罪等处理专利假冒的类似情形），还可以向公安机关报案，要求追究其刑事责任。

在处理此类案件时，还需要注意以下几点：

• 保护自身专利：确保自己的专利是有效且受到保护的，避免在维权过程中自身专利出现问题。
• 及时行动：假冒专利行为可能对市场造成严重影响，因此一旦发现应尽快采取行动，防止损失扩大。
• 保持冷静：在处理此类纠纷时，保持冷静和理性，避免情绪化决策，确保每一步都符合法律程序和规定。

最后，建议在整个过程中保持与律师的密切沟通，确保每一步都得到专业的法律指导和支持。如果你有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。