中信保是否赔付客户以质量问题为由不付款的情况，需分情况讨论，核心在于质量问题是否真实存在、是否属于保险责任范围以及是否符合赔付条件。具体分析如下：

1. 若质量问题真实存在且属于保险责任范围
   如果客户能提供充分证据（如第三方检测报告、合同约定的质量标准等）证明货物存在质量问题，且该问题属于中信保承保的风险范围（如货物内在缺陷、不符合合同约定等），同时出口企业已履行合同义务（如按时交货、提供必要单据等），则中信保可能根据保险条款赔付。但需注意：

   • 赔付比例可能受免赔额、保险金额等条款限制；
     
   • 若质量问题由出口企业过错导致（如生产瑕疵、未按合同生产），中信保可能拒赔或追偿。

2. 若质量问题不成立或属于除外责任
   如果客户无法证明质量问题存在，或质量问题属于保险除外责任（如客户滥用、保管不当、战争等不可抗力），中信保通常不会赔付。例如：

   • 客户仅口头主张质量问题，无检测报告等证据；
     
   • 质量问题因客户自身操作不当导致（如未按说明书使用）；
     
   • 合同中明确约定某些风险由买方承担（如运输风险）。

3. 若存在贸易欺诈或争议
   若客户以质量问题为借口恶意拒付（如无合理理由拖延付款、已转售货物后主张质量），中信保可能通过调查（如委托海外机构验货）认定欺诈，从而拒赔。此时出口企业需通过法律途径（如仲裁、诉讼）追讨货款。

建议行动：

• 立即核查合同条款（如质量标准、检验期、付款条件）及保险单责任范围；
  
• 要求客户提供质量问题证据，并委托第三方机构复检；
  
• 若证据充分，及时向中信保报案并提交索赔材料；
  
• 若争议复杂，可同步准备法律诉讼或仲裁，避免错过时效。
  

如有进一步细节（如合同条款、质量证据等），可直接向我咨询，我会结合具体情形分析赔付可能性及应对策略。