当借款人失联时，作为出借人，可以采取以下措施来维护自身权益，我将分情况详细说明：

1. 尝试通过多种途径联系借款人

   • 在确认借款人失联前，应首先通过电话、短信、微信、电子邮件等多种方式尝试联系借款人，了解其失联的具体原因。有时候借款人可能因临时有事或通讯问题导致暂时无法联系，而非故意逃避债务。

2. 收集并整理借款证据

   • 无论借款人是否失联，出借人都应收集并整理好所有与借款相关的证据，包括但不限于借款合同、借条、转账记录、聊天记录等。这些证据在后续的法律程序中至关重要，是证明借款关系存在及借款人违约的关键。

3. 向法院提起诉讼

   • 如果借款人确实失联且无法联系，出借人可以向法院提起诉讼，要求借款人偿还借款及利息。在诉讼过程中，法院会依法进行公告送达，即使借款人不出庭，法院也可以根据现有证据进行缺席判决。
   • 需要准备的材料：起诉状、借款证据、原告身份证明等。
   • 诉讼流程：提交起诉状→法院受理→公告送达→开庭审理→判决→执行。

4. 申请宣告借款人失踪或死亡（如适用）

   • 如果借款人长时间失联且下落不明，出借人可以考虑向法院申请宣告借款人失踪或死亡。一旦借款人被宣告失踪或死亡，其财产将由其财产代管人或继承人处理，出借人可以依法向财产代管人或继承人主张债权。
   • 宣告失踪的条件：下落不明满二年；因意外事件下落不明，经有关机关证明该自然人不可能生存的，申请宣告死亡不受二年时间的限制。

5. 注意诉讼时效问题

   • 根据《中华人民共和国民法典》的规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。因此，出借人应在诉讼时效期间内及时提起诉讼，以免丧失胜诉权。

6. 考虑其他法律手段

   • 如果借款人失联且其财产不足以清偿全部债务，出借人还可以考虑申请借款人破产（如借款人为企业）或参与其他债权人的集体行动，以最大限度地维护自身权益。

行动建议：

• 立即收集并整理借款证据，确保证据的完整性和有效性。
• 尝试通过多种途径联系借款人，了解其失联原因。
• 如果确认借款人失联且无法联系，及时向法院提起诉讼。
• 关注诉讼时效问题，确保在诉讼时效期间内提起诉讼。
• 如有需要，考虑申请宣告借款人失踪或死亡，或采取其他法律手段维护自身权益。

在整个过程中，如果遇到任何法律问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。我会根据你的具体情况，提供详细、专业的法律建议。