在交通事故赔偿中，通常是受害者需要主动联系保险公司进行索赔，但在某些情况下保险公司也可能主动联系受害者。具体分析如下：
受害者主动联系保险公司：
- 在交通事故发生后，受害者作为索赔方，通常需要主动联系肇事方的保险公司，提交索赔申请及相关证明材料，如事故认定书、医疗费用单据、维修发票等。
- 保险公司会根据受害者提交的材料进行审核，确定赔偿金额，并与受害者协商赔偿事宜。
- 受害者有权要求保险公司对赔偿项目、标准及计算方式进行详细解释，确保自身权益得到充分保障。
保险公司主动联系受害者：
- 在某些情况下，如肇事方已向保险公司报案，并提供了受害者的联系方式，保险公司可能会主动联系受害者，了解事故情况，并指导受害者如何提交索赔申请。
- 如果肇事方购买了交强险及商业三者险，且事故责任明确，保险公司可能会在初步审核后，主动与受害者协商赔偿事宜，以加快理赔进程。
建议：
- 受害者在交通事故发生后，应及时收集并保存相关证据材料，如事故现场照片、医疗记录、维修发票等，以便在索赔时提供有力支持。
- 受害者应主动了解肇事方的保险情况，包括保险公司名称、保险种类及保额等，以便在索赔时明确索赔对象及索赔范围。
- 如果受害者在索赔过程中遇到任何问题或困难，如保险公司拒赔、赔偿金额不合理等，可以及时向我咨询，我会根据具体情况提供专业的法律建议及帮助。