在通信工程发生安全事故时，责任归属及寻求帮助的途径主要取决于事故的具体情况、责任主体以及相关法律法规的规定。以下是从不同角度为您详细分析的情况：
责任主体分析：
- 施工单位：如果安全事故是由于施工单位在施工过程中违反安全规定、操作不当或管理不善导致的，那么施工单位通常需要承担主要责任。这包括但不限于未按照设计图纸施工、使用不合格材料、未设置必要的安全防护措施等。
- 监理单位：监理单位在通信工程建设中负责监督施工质量和安全。如果监理单位未能履行其监督职责，导致安全事故的发生，监理单位也可能需要承担一定的责任。
- 设计单位：虽然设计单位主要负责工程的设计工作，但如果设计存在缺陷或错误，且这些缺陷或错误直接导致了安全事故的发生，设计单位也可能需要承担相应的责任。
- 其他相关方：如材料供应商、设备制造商等，如果其提供的产品或服务存在质量问题，且这些问题与安全事故的发生有直接关系，那么这些相关方也可能需要承担一定的责任。
寻求帮助的途径：
- 报告相关部门：在发生安全事故后，首先应立即报告给当地的应急管理部门、住房和城乡建设部门或通信管理部门。这些部门将负责调查事故原因、评估损失，并采取相应的措施防止事故扩大。
- 寻求法律援助：如果事故造成了人员伤亡或财产损失，且您认为责任方应承担赔偿责任，您可以寻求法律援助。作为专业律师，我可以帮助您分析事故责任、准备法律文件，并代表您与责任方进行协商或提起诉讼。
- 保险理赔：如果通信工程已购买相关保险，如工程一切险、第三方责任险等，您还可以向保险公司报案并申请理赔。保险公司将根据保险合同的约定，对事故造成的损失进行赔偿。
法律后果与预防措施：
- 法律后果：根据事故的严重程度和责任方的过错程度，责任方可能面临行政处罚、民事赔偿甚至刑事责任。例如，如果施工单位因违反安全规定导致重大安全事故，其相关责任人员可能面临有期徒刑、罚金等刑事处罚。
- 预防措施：为避免类似安全事故的发生，通信工程建设各方应严格遵守相关法律法规和安全规定，加强安全管理，提高员工的安全意识。同时，定期进行安全检查和隐患排查，及时发现并消除潜在的安全风险。
在处理通信工程安全事故时，建议您保持冷静，及时报告相关部门，并寻求专业的法律援助。如果您有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时向我咨询，我将竭诚为您提供专业的法律服务。