针对“放火案当事人进去了（即被刑事拘留或逮捕）后如何处理”这一问题，核心结论如下：

1. 刑事拘留阶段
   若当事人因涉嫌放火罪被刑事拘留，公安机关需在24小时内通知家属（除非存在危害国家安全等特殊情形）。此时家属应：

   • 及时委托律师介入：律师可会见当事人，了解案情（如放火动机、是否造成严重后果等），并向公安机关提出取保候审申请（若符合条件，如可能判处缓刑、社会危险性低等）。
     
   • 关注拘留期限：刑事拘留最长为37天（含检察院审查逮捕的7天），若未被批准逮捕，当事人可能被释放或变更强制措施（如监视居住）。

2. 逮捕后阶段
   若检察院批准逮捕，案件将进入侦查阶段（通常2-7个月）。此时需重点：

   • 律师全面阅卷：律师可查阅案卷材料，分析证据链是否完整（如现场勘验记录、证人证言、物证等），是否存在非法证据排除情形。
     
   • 争取量刑情节：若当事人存在自首、立功、认罪认罚、赔偿损失并取得谅解等情节，律师可向检察院提出从宽处理的建议（如建议适用缓刑或减轻处罚）。

3. 审查起诉与审判阶段

   • 检察院审查起诉：律师可与检察官沟通，提出不起诉意见（若证据不足或情节轻微），或争取量刑协商（如签署《认罪认罚具结书》）。
     
   • 法院审判阶段：律师需围绕定罪（是否构成放火罪）与量刑（如是否属于“尚未造成严重后果”的法定刑3-10年，或“致人重伤/死亡/公私财产重大损失”的10年以上至死刑）进行辩护，同时可申请排除非法证据、申请证人出庭等。

4. 特殊情形处理

   • 若当事人是未成年人/精神病人：需申请法定代理人到场或启动精神鉴定程序，争取从轻或减轻处罚。
     
   • 若存在被害人：律师可协助当事人与被害人协商赔偿，争取出具《谅解书》，这对量刑有重大影响（可能减少基准刑的40%以下）。

行动建议：家属应尽快委托专业刑事律师介入，避免因延误导致证据固定或量刑协商机会丧失。若需进一步分析案情（如具体情节、证据情况等），可直接向我提供详细信息，我将结合法律条文与司法实践给出针对性建议。