孩子因打了诈骗电话而面临法律问题，若希望从轻处理，可以从以下几个方面着手考虑和行动：

1. 自首与坦白情节：

   • 自首：根据《中华人民共和国刑法》第六十七条的规定，犯罪以后自动投案，如实供述自己的罪行的，是自首。对于自首的犯罪分子，可以从轻或者减轻处罚。其中，犯罪较轻的，可以免除处罚。因此，如果孩子能够主动向公安机关投案，并如实交代自己的行为，这将是一个重要的从轻情节。
   • 坦白：即使孩子不是主动投案，但在被公安机关讯问时，如果能够如实供述自己的罪行，也可以视为坦白，同样可能获得从轻处理的机会。

2. 认罪态度与悔罪表现：

   • 认罪态度：孩子应当表现出诚恳的认罪态度，承认自己的错误，并表达出对受害者的歉意。这种态度在司法实践中往往会被视为一个积极的从轻因素。
   • 悔罪表现：除了口头上的认罪，孩子还可以通过实际行动来展示自己的悔罪，比如积极退赃、赔偿受害者损失、参与社区服务等。这些行为有助于减轻其社会危害性，从而可能获得更轻的处罚。

3. 犯罪情节与危害后果：

   • 犯罪情节：如果孩子的诈骗行为情节较轻，比如诈骗金额较小、未造成严重后果等，那么在量刑时可能会考虑从轻处理。
   • 危害后果：诈骗行为的危害后果也是量刑时的重要考虑因素。如果孩子能够证明自己的行为没有造成严重的社会危害或者已经积极采取措施减轻危害后果，那么也可能获得从轻处理的机会。

4. 年龄与刑事责任能力：

   • 年龄因素：如果孩子是未成年人，根据《中华人民共和国刑法》第十七条的规定，对于已满十四周岁不满十八周岁的人犯罪，应当从轻或者减轻处罚。因此，年龄因素也是一个重要的从轻情节。
   • 刑事责任能力：如果孩子因精神疾病或其他原因导致刑事责任能力受限，也可能在量刑时得到考虑。但这种情况需要专业的医学鉴定来支持。

5. 积极配合调查与诉讼：

   • 孩子及其家属应当积极配合公安机关的调查工作，提供必要的证据和信息，协助查明案件事实。这种配合态度有助于树立良好的形象，增加从轻处理的可能性。
   • 在诉讼过程中，孩子也应当遵守法庭纪律，尊重法官和对方当事人，表现出良好的诉讼态度。

行动建议：

• 立即咨询专业律师：在孩子面临法律问题时，第一时间咨询专业律师是非常重要的。律师可以根据具体情况提供针对性的法律建议和辩护策略。
• 准备相关证据：收集并整理与案件相关的证据材料，如通话记录、短信记录、转账记录等，以便在需要时提供给公安机关或法庭。
• 保持冷静与理智：面对法律问题，保持冷静和理智是非常重要的。不要盲目恐慌或采取过激行为，以免加重孩子的法律责任。

最后需要强调的是，每个案件的具体情况都是独特的，因此上述建议并不能保证孩子一定能够获得从轻处理。但通过积极采取上述措施，可以增加从轻处理的可能性。如果孩子面临此类问题，请直接向我咨询，我会根据具体情况提供更详细的法律建议和辩护策略。