随意调取网络信息的个人信息违法吗-张家玺律师|法行宝
2026-04-27 侵权纠纷

结论:随意调取网络信息的个人信息是否违法,关键在于调取行为是否遵循了法律法规的规定和程序。合法调取需基于明确授权、合法权益或法定程序;非法调取则可能面临法律责任。

一、合法调取个人信息的情形

  1. 取得明确授权同意:

    • 在调取个人信息前,必须以清晰、明确、易懂的方式告知信息主体关于调取的目的、范围、使用方式等关键信息,并获得信息主体自愿、明确的同意。例如,在使用某些APP时,APP会明确告知用户将收集哪些信息,并征求用户的同意,这种调取行为就是合法的。
  2. 基于合法权益的必要调取:

    • 当调取个人信息是为了实现合法的新闻报道、公共利益研究统计等目的,且对个人权益的影响在合理范围内时,也可能被视为合法。比如,政府部门为制定公共卫生政策而收集疫情相关的个人健康信息,但需遵循严格保密和安全措施,确保个人信息不被泄露。
  3. 遵循法定程序:

    • 某些特定领域的个人信息调取,如金融机构调取客户敏感信息,需按照监管要求执行加密存储、安全传输等操作。未遵循这些程序,即使获得同意也可能构成违法。

二、非法调取个人信息的情形

  1. 未经同意调取:

    • 未经信息主体同意,私自通过技术手段如恶意软件、网络爬虫非法侵入他人设备或系统调取信息,或在用户不知情的情况下设置隐蔽的信息调取程序,均属于违法行为。例如,某些黑客通过恶意软件窃取用户的个人信息,这种行为就是非法的。
  2. 超出授权范围调取:

    • 即使获得了信息主体的同意,但调取的信息内容、使用目的等超出了事先约定的范围,也构成非法调取。比如,一个购物APP仅被授权调取用户的购物记录,却偷偷调取用户的通讯录、短信等信息,这种行为就是违法的。
  3. 违反法律法规的调取:

    • 根据《中华人民共和国网络安全法》、《中华人民共和国刑法》及《网络数据安全管理条例》等法律法规,窃取、非法出售或向他人提供个人信息,以及通过欺诈、胁迫等不正当手段调取个人信息,均属违法行为。

三、法律责任与处罚

  1. 民事责任:

    • 一旦调取个人信息的行为被认定违法,信息调取者可能需要承担民事赔偿责任,以弥补信息主体因个人信息被非法调取所遭受的损失。
  2. 行政责任:

    • 行政机关有权对违法调取者进行行政处罚,如警告、罚款、吊销许可证等。根据《中华人民共和国网络安全法》,违反规定侵害个人信息依法得到保护的权利的,将受到相应罚款。
  3. 刑事责任:

    • 情节严重的非法调取个人信息行为,可能会触犯刑法,构成侵犯公民个人信息罪。根据《中华人民共和国刑法》,违反国家有关规定,向他人出售或者提供公民个人信息,情节严重的,将面临有期徒刑、拘役并处罚金等刑事处罚。

四、注意事项与建议

  • 网络数据处理者应严格遵守相关法律法规,确保个人信息的合法、安全处理。在调取个人信息前,务必获得信息主体的明确同意,并遵循法定程序。
  • 广大网民应提高个人信息保护意识,不轻易将个人信息提供给无关人员或机构。在发现个人信息被非法调取时,应及时维权,向相关部门举报或寻求法律帮助。
  • 对于互联网企业而言,建立健全的个人信息保护制度和流程至关重要。企业应加强内部管理,确保员工遵守法律法规,避免非法调取个人信息的行为发生。

如有任何关于个人信息保护的法律问题,可以直接向我咨询。