一级卡主主动退钱，其处罚情况需结合具体犯罪情节、退赃退赔的主动性及司法实践综合判断，可能面临从轻、减轻处罚甚至免予刑事处罚，但若犯罪情节严重，仍可能被追究刑事责任。具体分析如下：

1. 从轻或减轻处罚的法律依据
   根据《中华人民共和国刑法》第六十七条，犯罪嫌疑人主动投案并如实供述罪行的（自首），可从轻或减轻处罚；若在侦查、审查起诉阶段主动退赃退赔，根据《最高人民法院关于常见犯罪的量刑指导意见》，可减少基准刑的30%以下。若一级卡主在案件侦查阶段主动退还全部违法所得，且未造成严重后果，司法机关可能酌情从宽处理。

2. 免予刑事处罚的特殊情形
   若一级卡主参与犯罪情节轻微（如仅提供银行卡未参与其他环节），且主动退赃、认罪认罚，根据《刑事诉讼法》第十五条，可能被作出不起诉决定或免予刑事处罚。但需注意，此情形需满足“犯罪情节轻微”的严格条件，实践中需结合涉案金额、主观恶性、社会危害性等综合判断。

3. 仍需承担刑事责任的情形
   若一级卡主明知他人利用银行卡实施犯罪（如电信诈骗、洗钱），仍提供帮助且涉案金额巨大（如超过20万元），即使主动退钱，仍可能构成帮助信息网络犯罪活动罪或掩饰、隐瞒犯罪所得罪。根据《刑法》第二百八十七条之二，此类犯罪最高可处三年有期徒刑；若涉案金额特别巨大或情节特别严重，可能面临更重刑罚。

4. 司法实践中的考量因素
   司法机关在量刑时会重点审查：

   • 退赃退赔的主动性（是否在公安机关立案前主动退还）；
     
   • 退赔比例（是否全额退赔违法所得）；
     
   • 主观恶性（是否明知犯罪仍参与）；
     
   • 社会危害性（是否导致被害人重大损失或引发其他严重后果）。
     若一级卡主在共同犯罪中起次要作用（如仅提供银行卡未参与转账操作），可能被认定为从犯，依法从轻、减轻处罚。

建议：若您或他人涉及此类情形，需立即停止一切违法活动，主动向公安机关投案并退还全部违法所得，同时委托律师介入，通过提交退赃证明、认罪认罚材料等争取从宽处理。具体量刑需结合案件细节，建议提供更多信息以便进一步分析。