工伤认定书下来后，工伤部门工作人员通常不会上门和受伤人员商量赔偿问题。以下是对这一问题的详细解释：
工伤认定与赔偿流程
工伤认定：首先，受伤员工或其近亲属、用人单位需要在规定时间内向社会保险行政部门提出工伤认定申请。社会保险行政部门在受理申请后，会进行调查核实，并在一定期限内作出工伤认定决定，出具工伤认定书。
劳动能力鉴定：在工伤认定书出具后，如果受伤员工需要评定伤残等级，可以向设区的市级劳动能力鉴定委员会提出劳动能力鉴定申请。劳动能力鉴定委员会会根据受伤员工的伤情，评定其伤残等级，并出具劳动能力鉴定结论书。
赔偿协商与支付：
工伤部门工作人员的角色
工伤部门工作人员在工伤认定和赔偿过程中主要扮演的是审核、调查和监督的角色。他们负责审核工伤认定申请材料的真实性、完整性和合法性，调查核实工伤事故的情况，监督用人单位是否按照规定支付工伤赔偿费用。然而，他们通常不会直接参与赔偿协商过程，也不会上门与受伤人员商量赔偿问题。
特殊情况说明
虽然工伤部门工作人员通常不会上门商量赔偿问题，但在某些特殊情况下，如受伤员工行动不便、无法亲自前往工伤部门办理相关手续等，工伤部门工作人员可能会提供必要的协助或指导。但这并不意味着他们会直接参与赔偿协商或决定赔偿金额。
建议
了解流程：受伤员工或其近亲属应了解工伤认定和赔偿的流程，以便在发生工伤事故后能够及时、有效地维护自己的合法权益。
积极协商：在获得劳动能力鉴定结论书后，应积极与用人单位就赔偿事宜进行协商，争取达成一致意见。
寻求法律援助：如果双方无法达成一致意见，或者用人单位拒绝支付赔偿费用，受伤员工或其近亲属可以向劳动争议仲裁委员会申请仲裁，或者向人民法院提起诉讼。在此过程中，可以寻求专业律师的法律援助，以确保自己的权益得到充分保障。
如有任何关于工伤认定和赔偿的疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。