网络直播购物虽然为消费者带来了便捷与多样的购物体验，但同时也伴随着一些潜在的风险。针对您提出的“网络直播存在哪些风险”以及“消费者如何维权”这两个问题，我将为您详细解答。

一、网络直播存在的风险

1. 商品质量风险：直播中展示的商品可能与实际收到的商品存在差异，如质量不符、尺寸不符、颜色偏差等。

2. 虚假宣传风险：部分主播可能为了吸引观众购买，夸大商品效果或隐瞒商品缺陷，进行虚假宣传。

3. 售后服务风险：直播购物后，消费者可能面临售后服务不到位、退换货难等问题。

4. 信息安全风险：在直播购物过程中，消费者可能需要提供个人信息和支付信息，存在信息泄露的风险。

二、消费者如何维权

1. 保留证据：

   • 直播视频截图或录像：确保能够清晰展示商品问题或主播的虚假宣传。
   • 购买记录：如订单截图、支付凭证等，证明购买行为和金额。
   • 聊天记录：与商家或平台客服的沟通记录，证明沟通过程和协商情况。
   • 商品实物照片及质量检测报告（如有）：直观展示商品问题。
   • 快递单号及物流信息：追踪商品交付情况，确认收货时间等。

2. 优先协商解决：

   • 发现商品问题后，首先与商家或平台客服取得联系，明确表达问题并提出合理的诉求，如退款、换货、维修等。
   • 在沟通过程中，保持冷静理性，依据事实和法律法规合理主张自己的权益，并利用之前收集的证据来支持自己的诉求。

3. 向平台投诉并跟进处理：

   • 若与商家协商无果，可转向直播购物平台进行投诉。
   • 熟悉平台的投诉机制和处理流程，按照要求提交详细的投诉信息和证据。
   • 密切关注平台的处理进度，及时与平台客服沟通，了解并评估处理结果。若对平台处理不满意，可考虑进一步采取维权措施。

4. 寻求消协或行政部门帮助：

   • 当平台投诉未能解决问题时，消费者可向消费者协会或市场监管部门投诉。
   • 拨打12315热线或通过信函、电子邮件等方式提交书面投诉材料，详细阐述投诉事项并提供相关证据。
   • 消协及相关行政部门将依法进行调查处理，并为消费者提供专业的维权指导和帮助。

5. 考虑仲裁途径：

   • 如果消费者与商家在购买合同中约定了仲裁条款，那么申请仲裁也是一种有效的维权方式。
   • 准备仲裁材料（包括仲裁申请书、合同、证据等），并按照仲裁机构的要求参加仲裁审理。
   • 仲裁裁决具有法律效力，若商家不履行，消费者可向法院申请强制执行。

6. 法律诉讼作为最终手段：

   • 当其他所有维权途径均无法有效解决问题时，消费者可选择向有管辖权的人民法院提起诉讼。
   • 确定管辖法院（一般根据被告住所地或合同履行地确定），准备诉讼材料（包括起诉状、证据清单、双方身份证明等），并按照法院的通知参加庭审。
   • 法院将根据事实和法律作出判决，若消费者胜诉，可通过法院强制执行程序实现自己的权益。

三、注意事项

• 在整个维权过程中，务必保护好自己的个人信息和隐私，避免受到二次伤害。
• 合理合法地维护自己的权益，避免采取过激行为。
• 熟悉相关法律法规和维权流程，以便更有效地进行维权。

综上所述，网络直播购物虽然存在风险，但消费者只要增强自我保护意识，注意保留相关证据，并在权益受损时及时、有效地采取维权措施，就能够成功维护自己的合法权益。