客户逾期不还款时，违约金的收取标准并非固定，而是需根据合同约定、法律规定及实际损失情况综合确定。具体分析如下：

1. 合同约定优先
   若双方签订的合同中明确约定了逾期还款的违约金条款（如按日计收一定比例的违约金，或固定金额的违约金），则原则上应按合同约定执行。但需注意：

   • 违约金不得过分高于实际损失（根据《民法典》第五百八十五条，若约定的违约金过高，法院或仲裁机构可酌情调整至实际损失的30%以内）；
     
   • 若合同未约定违约金，则债权人可主张逾期利息或其他实际损失赔偿。

2. 法定违约金上限
   若合同未约定或约定不明，可参考以下规则：

   • 民间借贷领域：根据《最高人民法院关于审理民间借贷案件适用法律若干问题的规定》，逾期利率、违约金或其他费用总计不得超过合同成立时一年期贷款市场报价利率（LPR）的4倍（目前约为15.4%/年）；
     
   • 商事合同领域：无强制上限，但需以实际损失为基础，若债务人主张调整，法院会综合考量合同履行情况、过错程度等因素。

3. 实际损失的举证责任
   若债权人主张的违约金高于法定或约定标准，需举证证明实际损失（如资金占用成本、催收费用等）。若无法举证，法院可能不支持超额部分。

建议行动：

• 立即核查合同中的违约金条款，确认是否明确、合法；
  
• 收集逾期还款的证据（如催款记录、对账单等）；
  
• 若需通过法律途径解决，可进一步向我咨询具体诉讼策略。