通话记录在以下情况下不能作为证据使用：
非法获取的通话记录：
- 非法监听或窃听：如果通话记录是通过非法监听、窃听等手段获得的，这些记录将因侵犯他人隐私权而被视为非法证据，不能在法庭上使用。例如，未经对方同意，私自安装窃听设备获取的通话内容，就是典型的非法获取方式。
- 未经授权获取运营商数据：同样，未经法律授权或运营商同意，擅自获取通话记录数据也是违法的，这样的记录同样不能作为证据。
真实性无法确认的通话记录：
- 篡改或伪造：如果通话记录被篡改或伪造，其真实性将受到质疑，无法作为有效证据。例如，通过技术手段修改通话时间、时长或内容，这样的记录显然不能反映真实的通话情况。
- 来源不明：如果通话记录的来源无法确认，或者无法证明其未被篡改，其真实性也将受到挑战。在法庭上，证据的真实性是至关重要的，无法确认真实性的证据通常不会被采纳。
与案件事实无关联的通话记录：
- 内容无关：即使通话记录是合法且真实的，但如果其内容与案件事实无直接关联，也无法作为有效证据。例如，在合同纠纷中，如果通话记录只是双方日常闲聊的内容，与合同条款、履行情况等无关，那么这样的记录对案件的证明作用就微乎其微。
缺乏其他证据佐证的通话记录：
- 单一证据：通话记录作为单一证据时，其证明力可能相对较弱。如果无法提供其他相关证据（如短信记录、书面协议、证人证言等）来佐证通话记录的内容，那么其证明力将大打折扣。在法庭上，证据之间需要形成完整的链条，才能更有力地证明案件事实。
在使用通话记录作为证据时的建议：
- 确保证据合法性：在收集通话记录时，务必遵守法律法规，确保获取方式的合法性。可以通过运营商官方渠道打印通话清单，或在诉讼过程中由法院根据申请向运营商调查取证。
- 保证证据真实性：通话记录必须是真实存在的，准确反映实际发生的通话情况。在提交通话记录时，应确保其未被篡改或伪造，并尽可能提供原始载体以备质证。
- 增强证据关联性：通话记录的内容应与案件事实存在直接联系，能够证明案件中的某个关键点或争议焦点。在准备证据时，应仔细筛选通话记录，确保其内容与案件紧密相关。
- 结合其他证据使用：为了提高通话记录的证明力，应尽可能结合其他相关证据形成完整的证据链条。例如，可以结合短信记录、书面协议、证人证言等证据来佐证通话记录的内容。
总之，通话记录在一定条件下可以作为法律证据使用，但必须确保其合法性、真实性和关联性。在使用通话记录作为证据时，应谨慎评估其证明力，并遵循法律程序进行收集和提交。如果你有任何关于通话记录作为证据的具体问题或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。