相亲公司能否退钱，需结合合同条款、服务提供情况以及相关法律法规进行综合判断。以下是对此问题的详细分析：
合同条款是关键
- 明确约定退费情形：若相亲合同中明确规定了退费的情形和条件（如未成功安排约定数量的相亲对象、服务质量不达标等），且这些条件已满足，您有权依据合同要求退还相应费用。例如，合同中可能写明“若服务期内未安排至少X次相亲，则全额退款”，若相亲公司未履行此约定，您即可要求退款。
- 未明确约定或约定不清：若合同未提及退费事宜或约定不明确，退费主张可能受限。但您仍可根据服务实际提供情况和法律规定寻求救济。此时，需重点考察相亲公司是否实际提供了服务，以及服务的质量如何。
服务提供情况
- 服务未提供或未完全提供：若相亲服务尚未开始或未完全按照合同约定提供，您有权要求退款。对于已提供服务部分对应的费用，通常不予退还；但未提供服务部分所对应的费用，您有权要求退还。比如，若合同约定服务期为三个月，但相亲公司在一个月后即停止服务，您可要求退还剩余两个月的服务费。
- 服务已提供：若相亲机构已按合同约定完整提供了相亲服务，并达到了约定的各项标准，您一般不能要求退还费用。因为双方合同义务已履行完毕，除非能证明相亲公司在服务过程中存在欺诈等违法行为。
法律依据
- 《中华人民共和国民法典》：若相亲服务提供者以欺诈手段使您支付费用，您有权请求撤销该行为，并要求退款。例如，若相亲公司虚构相亲对象信息，导致您支付费用后未能获得真实相亲机会，即构成欺诈。
- 《中华人民共和国消费者权益保护法》：经营者提供的商品或服务不符合质量要求的，您可以依照国家规定或当事人约定退货，或要求经营者履行更换、修理等义务。在相亲服务中，若服务质量不达标（如相亲对象与描述严重不符、服务态度恶劣等），您同样有权要求退款。
退费流程与注意事项
- 协商：您应先与相亲公司协商退款事宜，尝试达成和解。在协商过程中，保持冷静和理性，明确表达自己的诉求和依据。
- 投诉或法律途径：若协商无果，您可向消费者协会、相关行业监管部门投诉，或通过仲裁、诉讼等法律途径维护自己的合法权益。在投诉或提起诉讼时，需提供充分证据证明相亲公司的违约行为。
- 提供证据：在要求退款时，您应提供相关证据，如支付记录、服务协议、服务质量不达标证明（如相亲对象信息与描述不符的截图、聊天记录等）等，以支持自己的主张。
建议：
- 在签订相亲合同时，务必仔细阅读合同条款，特别是关于退费的部分，确保自身权益得到保障。对合同条款有疑问或不明确的地方，应及时向我咨询，以避免后续纠纷。
- 在处理退费问题时，保持冷静和耐心，并确保所有沟通都有记录（如保存聊天记录、录音等），以便在需要时提供证据支持自己的主张。
若您遇到相亲公司拒绝退款的情况，且符合上述退费条件，不妨按照上述流程尝试维权。如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时向我咨询。