在职工与企业发生劳动争议并考虑申请仲裁时，工会确实是职工的坚强后盾，能够提供一系列全面且有效的支持与帮助。以下是对工会在此过程中具体作用的详细阐述：
一、法律支持与服务
法律咨询与指导：
- 工会配备有专业的法律工作人员或聘请了外部法律顾问，他们具备深厚的劳动法律知识，能够为职工详细解读相关法律条文，明确职工在劳动争议中的权利与义务。
- 针对职工的具体案件，工会会进行深入的利弊分析，为职工提供切实可行的应对策略和建议，比如解释加班工资的计算标准、判断劳动合同解除的合法性等。
协助收集证据：
- 工会会指导职工如何有效、合法地收集证据，包括但不限于医院诊断证明、事故现场证人证言、工作记录等，以确保这些证据在仲裁或诉讼中能够发挥关键作用。
- 工会还会利用自身的组织资源和影响力，帮助职工获取那些难以自行取得的证据材料，如用人单位的考勤记录、工资发放记录等。
准备仲裁或诉讼材料：
- 工会会协助职工整理并准备仲裁或诉讼所需的各类材料，包括申请书、证据清单、证人证言等，确保这些材料的完整性、准确性和专业性。
二、调解与协商
代表职工与用人单位协商：
- 工会作为职工的代表，具备强大的谈判能力和影响力。在劳动争议发生时，工会会代表职工与用人单位进行平等协商，争取通过友好方式解决纠纷，避免矛盾升级。
参与调解过程：
- 在劳动争议仲裁或诉讼过程中，工会会积极参与调解工作，提出合理的调解方案，促进双方达成和解协议。这不仅可以节省时间和成本，还有助于维护职工与用人单位之间的长期关系。
三、提请仲裁或诉讼
- 当协商和调解无果时，工会会代表职工向劳动争议仲裁委员会申请仲裁。在仲裁过程中，工会会积极维护职工的合法权益，确保仲裁结果的公正性。
- 如果职工对仲裁裁决不服，工会还可以代表职工向人民法院提起诉讼，进一步维护职工的合法权益。
四、心理支持与法律援助
心理疏导：
- 工会关注职工的心理状态，知道劳动争议可能给职工带来巨大的心理压力。因此，工会会通过谈心、组织活动等方式给予职工必要的心理疏导和支持，帮助职工缓解压力、增强信心。
法律援助：
- 对于符合法律援助条件的职工，工会会帮助其申请法律援助，联系专业律师提供免费法律服务。这可以确保职工在仲裁或诉讼过程中获得更专业、更全面的法律帮助。
五、监督企业遵守法律法规
- 在整个劳动争议解决过程中，工会还承担着监督企业遵守相关法律法规的重要职责。如果发现企业存在违法行为，工会将依法要求企业改正并承担责任，从而确保职工的合法权益不受侵犯。
总结：工会在职工申请仲裁或打官司时发挥着至关重要的作用。职工在面临劳动争议时，应积极寻求工会的帮助和支持，充分利用工会提供的各项法律服务和保障措施，以有效维护自己的合法权益。