如果商家承诺了终身质保但闭店了，消费者可以采取以下措施来维护自己的权益：
查看合同条款：
- 首先，消费者应仔细审查与商家签订的合同或购买协议，特别是关于质保的条款。合同中可能会明确约定在商家无法继续履行质保义务时的处理方式，比如指定其他维修点、提供替代服务或退款等。
- 如果合同中有相关条款，消费者应按照合同约定行事，并保留好合同作为证据。
联系商家或品牌方：
- 尽管商家已经闭店，但消费者仍可以尝试联系商家或其品牌方，了解是否还有其他途径可以获得质保服务。有些品牌方可能会设立专门的售后服务部门来处理此类问题。
- 在联系时，消费者应提供购买凭证、质保合同等相关证据，以便品牌方能够更快地了解情况并提供帮助。
寻求消费者协会或相关部门的帮助：
- 如果商家或品牌方无法提供满意的解决方案，消费者可以向当地的消费者协会或市场监管部门投诉。这些机构通常会提供调解服务，帮助消费者与商家协商解决问题。
- 在投诉时，消费者应提供详细的购买信息、质保承诺以及商家闭店的情况说明，以便相关部门能够更好地了解问题并采取措施。
考虑法律途径：
- 如果上述方法均无法解决问题，消费者还可以考虑通过法律途径来维护自己的权益。根据《中华人民共和国消费者权益保护法》的相关规定，商家在提供商品或服务时应当履行约定的质保义务。如果商家未能履行，消费者有权要求商家承担相应的法律责任。
- 消费者可以向法院提起诉讼，要求商家赔偿因无法履行质保义务而造成的损失。在诉讼过程中，消费者需要提供充分的证据来证明自己的主张，如购买凭证、质保合同、商家闭店的证明等。
预防措施与建议：
- 在未来购买商品或服务时，消费者应更加谨慎地选择商家和品牌。尽量选择有良好信誉和口碑的商家，并仔细阅读合同条款，特别是关于质保和售后服务的部分。
- 此外，消费者还可以考虑购买额外的保险或延保服务来增加自己的保障。这些服务通常可以在商家无法履行质保义务时提供额外的支持。
行动建议：
- 立即收集并整理好所有与购买和质保相关的证据，包括合同、购买凭证、沟通记录等。
- 尝试联系商家或品牌方，了解是否还有其他途径可以获得质保服务。
- 如果无法联系到商家或品牌方，或者他们无法提供满意的解决方案，可以向当地的消费者协会或市场监管部门投诉。
- 如果问题仍然无法解决，可以考虑咨询专业律师并考虑通过法律途径来维护自己的权益。
在处理此类问题时，消费者应保持冷静和理性，通过合法途径来维护自己的权益。如果有任何疑问或需要进一步的帮助，请随时向我咨询。