结论：催收人员假扮政府人员收款的行为是违法的，您有权要求退回款项。同时，您还可以考虑通过法律途径维护自己的合法权益。
分析说明：
违法性分析：
- 催收人员假扮政府人员收款，这种行为涉嫌欺诈和冒充国家机关工作人员。根据《中华人民共和国刑法》的相关规定，冒充国家机关工作人员招摇撞骗的，是违法行为，应当受到法律的制裁。
- 此外，如果催收人员通过这种手段非法占有您的财物，还可能构成诈骗罪，进一步加重了其违法性。
退款权利：
- 由于催收人员的行为是违法的，您作为受害者，有权要求其退回非法所得的款项。这是基于法律对于违法行为的否定性评价和对受害者权益的保护。
- 您可以通过与催收人员协商、向相关监管部门投诉或提起民事诉讼等方式来主张自己的退款权利。
法律途径：
- 如果协商和投诉无果，您可以考虑向法院提起民事诉讼，要求催收人员返还非法所得的款项，并可能要求其承担因违法行为给您造成的损失。
- 在诉讼过程中，您需要提供相关证据来证明催收人员的违法行为和您的损失情况，以便法院作出公正的判决。
行动建议：
收集证据：
- 保留与催收人员的沟通记录、转账凭证等相关证据，以便在主张权利时提供有力支持。
协商与投诉：
- 首先尝试与催收人员进行协商，要求其退回款项。如果协商无果，可以向相关监管部门（如银保监会、地方金融监管局等）进行投诉，寻求行政帮助。
提起诉讼：
- 如果协商和投诉均未能解决问题，您可以考虑向法院提起民事诉讼，通过法律途径来维护自己的合法权益。
后续思考依据：
- 在处理此类问题时，您需要关注法律对于违法行为的认定和处罚规定，以及对于受害者权益的保护措施。
- 同时，您也需要了解诉讼程序和相关证据规则，以便在主张权利时能够提供充分、有效的证据支持自己的主张。
如果您在处理此类问题时遇到任何困难或疑问，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供进一步的法律建议和帮助。