结论前置：在电子商业汇票系统中，商业承兑汇票若承兑人未签收，票据的退回时间并非固定，而是依据票据类型及提示付款期限来确定。持票人需密切关注票据状态，并在规定期限内采取相应措施以保障自身权益。

一、商业承兑汇票的退回规则

1. 提示承兑阶段：

   • 若承兑人在票据到期日前一直未签收承兑申请，票据通常不会自动退还。此时，票据状态会保持为“待承兑”，直至票据到期。

2. 提示付款阶段：

   • 定日付款、出票后定期付款、见票后定期付款的汇票：持票人应在票据到期日起10日内向承兑人提示付款。若承兑人在此期限内未签收或拒绝付款，系统默认其拒绝付款，票据状态更新为拒付，相当于票据“退回”给持票人。
   • 见票即付的汇票：持票人应自出票日起1个月内向付款人提示付款。同样，若付款人未在规定时间内应答，系统亦默认拒绝付款，票据退回。

二、票据退回后的处理

1. 行使追索权：

   • 一旦票据被退回（即系统默认拒绝付款），持票人可立即行使追索权，向出票人、背书人或其他债务人追索票据金额及可能产生的利息和费用。

2. 关注票据状态：

   • 持票人应定期登录电子商业汇票系统，查看票据状态，确保及时了解票据的最新动态，以便在票据被退回时迅速采取行动。

三、实际操作建议

1. 提前规划：

   • 持票人应在票据到期前与承兑人沟通，确认承兑意向，以避免因承兑人未签收而导致的票据退回风险。

2. 及时提示付款：

   • 在票据到期后，持票人应尽快发起提示付款申请，并密切关注承兑人的应答情况。若承兑人未在规定时间内应答，持票人应立即行使追索权。

3. 保留证据：

   • 在整个过程中，持票人应妥善保留与票据相关的所有证据，包括票据复印件、提示付款申请记录、承兑人应答记录等，以备不时之需。

四、特殊情况说明

• 银行差异：不同银行或金融机构在电子商业汇票系统的操作流程和系统设置上可能存在差异。因此，具体退票时间可能因银行而异。建议持票人在实际操作中直接咨询相关金融机构以获取准确信息。

• 票据权利保留：若持票人未在票据到期日起十日内提示付款，虽然银行不会自动处理款项，但持票人仍享有票据权利。此时，持票人应通过向出票人或承兑人发起追索等方式来行使这些权利。

作为任大文律师，我建议你在处理商业承兑汇票时，务必密切关注票据状态，并在规定期限内采取相应措施。若遇到任何法律问题或需要进一步的法律建议，请直接向我咨询。