代书遗嘱见证人是办公室的顾客且联系不上，这样的遗嘱在形式上可能存在瑕疵，其有效性需根据具体情况判断。以下从多个角度为你详细分析：

一、代书遗嘱见证人的基本要求

根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，代书遗嘱应当有两个以上见证人在场见证，由其中一人代书，并由遗嘱人、代书人和其他见证人签名，注明年、月、日。见证人需要具备完全民事行为能力，且不能是继承人、受遗赠人，也不能与继承人、受遗赠人有利害关系。这是为了确保见证人的中立性和客观性，从而保障遗嘱的真实性和合法性。

二、见证人联系不上的影响

1. 形式要件瑕疵：

   • 如果见证人无法联系上，且没有其他证据（如录音、录像等）来佐证遗嘱的订立过程，那么这份遗嘱在形式上可能存在瑕疵。因为见证人的在场和签名是代书遗嘱有效的重要条件之一，缺少这一条件，遗嘱的有效性可能会受到质疑。

2. 实质内容真实性：

   • 尽管见证人联系不上，但如果遗嘱的实质内容真实反映了遗嘱人的意愿，且没有违反法律法规的强制性规定，那么这份遗嘱在实质上可能是有效的。然而，由于形式要件的瑕疵，其他继承人或利害关系人可能会对此提出异议，导致遗嘱的效力处于不确定状态。

三、建议措施

1. 寻找其他证据：

   • 如果可能的话，尝试寻找其他证据来佐证遗嘱的订立过程，如录音、录像、证人证言等。这些证据可以帮助证明遗嘱的真实性和合法性，从而增强其效力。

2. 重新订立遗嘱：

   • 如果见证人确实无法联系上，且没有其他证据来佐证遗嘱的订立过程，那么建议遗嘱人重新订立一份遗嘱。在重新订立遗嘱时，应确保见证人符合法律规定的要求，并妥善保存遗嘱的原件和相关证据。

3. 法律途径解决：

   • 如果遗嘱的效力受到质疑，且无法通过协商解决，那么可以通过法律途径来寻求解决。在诉讼过程中，法院会根据相关法律法规和证据来判定遗嘱的效力。

四、特殊情况考虑

• 如果见证人虽然联系不上，但有其他充分证据证明其当时在场并见证了遗嘱的订立过程，那么这份遗嘱仍然有可能是有效的。例如，如果有其他见证人或在场人员的证言，或者有录音、录像等证据来佐证。

• 如果遗嘱人已经去世，且无法找到其他证据来佐证遗嘱的订立过程，那么这份遗嘱的效力可能会受到严重影响。在这种情况下，其他继承人或利害关系人可能会通过法律途径来争夺遗产。

最后需要强调的是，遗嘱的订立是一件非常严肃的事情，涉及到遗产的分配和继承人的权益。因此，在订立遗嘱时，应确保符合法律法规的要求，并妥善保存遗嘱的原件和相关证据。如果有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。