定制客运班车线下售票是否违法，不能一概而论，需结合具体情况判断。以下从不同角度为你详细分析：
一、合法售票的情形
符合运营资质与规定：
- 如果定制客运班车的运营者具备合法的道路运输经营许可证，且按照相关规定进行了线路、站点、班次等的备案或审批，同时线下售票点也是经过合法授权或备案的，那么线下售票行为是合法的。
- 法律依据：根据《中华人民共和国道路运输条例》等相关法律法规，从事道路运输经营需要取得相应的行政许可，并遵守相关的运营规定。
售票方式合规：
- 线下售票过程中，如果售票点遵守了价格公示、票务管理等相关规定，没有进行欺诈、哄抬票价等违法行为，那么售票行为也是合法的。
- 举例：售票点在显著位置公示票价，按照实际票价出售车票，不额外收取不合理费用。
二、可能违法的情形
无证经营或超范围经营：
- 如果定制客运班车的运营者没有取得合法的道路运输经营许可证，或者虽然取得了许可证但超出了许可范围进行运营（如未经批准擅自增加线路、站点等），那么线下售票行为可能构成违法。
- 法律后果：根据相关法律法规，无证经营或超范围经营可能面临罚款、没收违法所得、责令停止经营等行政处罚。
售票点违规操作：
- 如果售票点存在欺诈、哄抬票价、倒卖车票等违法行为，或者未按照规定进行票务管理（如未建立票务台账、未妥善保管车票等），那么售票行为也可能构成违法。
- 举例：售票点以高于公示票价的价格出售车票，或者将车票倒卖给黄牛党。
违反特定规定：
- 在某些特定情况下，如疫情期间或特殊活动期间，政府可能出台临时性的交通管制措施或售票规定。如果定制客运班车的运营者或售票点违反了这些特定规定，那么售票行为也可能构成违法。
- 举例：疫情期间，政府要求所有客运班车必须实行实名制购票，如果售票点未执行这一规定，则可能面临处罚。
三、建议与注意事项
核实运营资质：
- 在购买定制客运班车的车票前，建议乘客核实运营者的道路运输经营许可证以及线路、站点、班次等的备案或审批情况。
选择正规售票点：
- 乘客应选择经过合法授权或备案的售票点购买车票，避免在非法售票点或通过非法渠道购票。
保留购票凭证：
- 乘客在购票后应妥善保管车票等购票凭证，以便在需要时作为维权依据。
及时举报违法行为：
- 如果乘客发现定制客运班车的运营者或售票点存在违法行为，应及时向相关部门举报，以维护自身合法权益和公共交通秩序。
如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请直接向我咨询。我会根据你的具体情况，为你提供更详细、更专业的法律建议。