核心结论：开滴滴时乘客开门撞到石头的赔偿问题，需根据事故责任划分、保险覆盖情况以及是否存在过错等因素综合判断，具体分以下几种情况处理：

1. 责任划分是关键

• 乘客责任：若乘客未观察后方来车或未遵守安全开门规范（如“荷氏开门法”），导致车门碰撞石头，乘客通常需承担主要或全部责任。此时，乘客需自行承担车辆维修费用，或通过其个人意外险（如有）覆盖损失。
• 司机责任：若司机未履行安全提示义务（如未提醒乘客注意开门安全、违规停车导致乘客被迫在危险位置开门），或车辆存在安全隐患（如车门锁故障），司机可能需承担部分或全部责任。此时，司机需通过交强险、商业三者险或自身财产赔偿乘客及车辆损失。
• 混合责任：若双方均有过错（如乘客未观察环境，司机未提醒），则按过错比例分担责任。例如，乘客承担70%、司机承担30%。

2. 保险覆盖情况

• 交强险：仅覆盖第三方人身伤亡或财产损失，不覆盖本车损失。若碰撞导致石头所属的第三方财产受损（如路边设施），交强险可在限额内赔偿。
• 商业车险：
  • 车损险：覆盖本车因事故导致的损失。若司机无责，需由乘客或其保险公司赔偿；若司机有责，车损险可按责任比例赔付。
  • 三者险：覆盖司机对第三方造成的损失。若石头属于第三方财产，三者险可赔付（需司机有责）。
• 乘客意外险：若乘客购买了个人意外险，可能覆盖其因事故导致的人身伤害或财产损失，但需以保险条款为准。

3. 处理流程建议

• 现场处理：
  1. 立即停车，确认乘客及车辆安全，拍摄现场照片（车门、石头、周围环境等）。
  2. 联系交警报案，获取《交通事故责任认定书》。
  3. 若石头属于公共设施或私人财产，联系权属方协商赔偿。
• 保险报案：
  1. 司机向保险公司报案，说明事故经过及责任认定。
  2. 乘客若需索赔，联系自身保险公司或通过司机车险的“代位求偿”机制处理。
• 协商或诉讼：
  1. 双方根据责任认定协商赔偿金额。
  2. 若协商不成，可向法院起诉，由法院根据证据判定责任及赔偿比例。

4. 特殊情形提示

• 网约车平台责任：若司机通过滴滴等平台接单，平台可能因未尽到安全保障义务（如未提供安全培训、未审核车辆保险）承担补充责任，但实践中此类案例较少。
• 乘客无赔偿能力：若乘客无力赔偿，司机可先通过车险赔付，再向乘客追偿（需保留证据）。

总结：此类事故的赔偿核心在于责任认定和保险覆盖。建议优先通过交警划分责任，再根据保险条款协商或诉讼解决。若涉及复杂情况（如乘客受伤、石头权属争议），可进一步提供细节，我会为您分析具体法律路径。