当您网购到假软件并希望商家进行赔偿时，可以按照以下清晰、详细的步骤来维护自己的合法权益：

一、保留关键证据

1. 购买凭证：务必保存好订单信息、支付记录等，这些是证明您购买行为的基础证据。
2. 软件实物及截图：保留假软件的安装包、运行界面截图或视频，这些能直观展示软件的问题。
3. 沟通记录：与商家的聊天记录、邮件往来等，特别是您指出软件为假货并要求赔偿的对话内容。
4. 鉴定材料（如适用）：如果可能，寻求专业机构对软件进行鉴定，并获取鉴定报告，这将大大增强您的维权力度。

二、与商家直接协商

1. 明确指出问题：通过平台聊天工具或邮件，清晰、准确地告诉商家您购买到的是假软件，并提供上述证据。
2. 提出赔偿要求：根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，您有权要求商家退还购买软件的价款，并按照价款的三倍进行赔偿（若增加赔偿的金额不足五百元，则按五百元赔偿）。明确表达您的赔偿诉求。
3. 保持冷静理性：在协商过程中，避免情绪化表达，保持冷静和理性，有助于问题的顺利解决。

三、向电商平台投诉

1. 利用平台投诉渠道：大多数电商平台都设有专门的投诉渠道，您可以通过平台提供的投诉入口提交投诉材料。
2. 详细阐述情况：在投诉中，详细描述您购买到假软件的过程、与商家的协商情况以及您的赔偿诉求。
3. 要求平台介入：明确要求平台发挥中间调解作用，根据平台规则迫使商家履行赔偿责任。

四、寻求外部帮助

1. 向消费者协会投诉：拨打12315或联系当地消费者协会，提交详细的投诉材料和证据。消协会介入调查并协助您与商家、平台进行沟通协商。
2. 向市场监管部门举报：向商家所在地的市场监督管理部门进行举报，提交详细的举报材料。市场监管部门有权对商家进行调查和处罚，并可能责令商家赔偿您的损失。

五、考虑法律途径

1. 咨询专业律师：如果其他途径无法解决问题，且您的损失较大，建议咨询专业律师了解法律诉讼的具体流程和可能的结果。
2. 提起民事诉讼：根据律师的建议，向法院提起民事诉讼，提供充分的证据来证明购买的软件是假货以及因此遭受的损失。通过法院判决，可以强制商家承担赔偿责任。
3. 报警处理：如果您认为商家的售假行为涉嫌犯罪（如销售明知是假冒注册商标的商品），可以直接向公安机关报案。

六、维权过程中的注意事项

1. 及时行动：一旦发现买到假软件，应尽快采取行动，以免错过维权时机。
2. 了解法律法规：熟悉相关法律法规，明确自己的权益和义务，有助于更好地维护自己的利益。
3. 保持警惕：在未来的网购过程中，要更加谨慎地选择商家和商品，避免再次遭遇类似问题。

通过以上步骤，您可以有效地维护自己的合法权益，并促使商家对售假行为承担相应的责任。