核心结论：小区内免费停车时发生剐蹭，处理方式需结合事故责任认定、证据固定、协商或诉讼路径选择等环节综合处理。以下是具体分析：

一、责任认定是核心前提

1. 过错原则
   根据《民法典》第1165条，行为人因过错侵害他人民事权益造成损害的，应当承担侵权责任。即使小区停车不收费，若因一方违规停车（如占用消防通道、阻碍他人通行）或驾驶操作不当导致剐蹭，仍需按过错比例承担赔偿责任。

2. 无过错情形
   若剐蹭由不可抗力（如地震、台风）或第三方故意破坏导致，且双方均无过错，则可能适用公平责任原则，由双方分担损失（《民法典》第1186条）。但实践中此类情形极少，需严格举证。

二、证据固定是关键步骤

1. 现场证据

   • 立即拍摄剐蹭部位、车辆位置、小区环境（如停车位标识、监控摄像头位置）等照片/视频。
     
   • 记录对方车牌号、驾驶员信息（姓名、联系方式、身份证号，若可获取）。
     
   • 寻找目击证人并留存联系方式。

2. 书面记录
   若对方承认责任，可要求其签署《事故责任确认书》或通过短信、微信留存自认责任的文字记录。

3. 调取监控
   联系小区物业调取事发时段监控录像，若物业拒绝提供，可依据《民法典》第1198条要求其承担未尽安全保障义务的相应责任（如因监控缺失导致无法查清事实）。

三、处理路径选择

1. 协商解决

   • 双方对责任无争议且损失较小（如维修费在2000元以下），可自行协商赔偿金额并签署和解协议。
     
   • 提示：协议中需明确赔偿金额、支付方式、违约责任（如逾期付款需支付违约金），避免后续纠纷。

2. 报警处理

   • 若责任争议大或对方拒不配合，立即拨打122报警，由交警出具《事故责任认定书》（即使小区内，交警仍可能介入处理）。
     
   • 注意：部分地区交警可能以“非道路交通事故”为由不予受理，此时可要求其出具《不予受理通知书》并注明原因，作为后续诉讼证据。

3. 诉讼途径

   • 准备起诉状、证据材料（照片、监控、证人证言等）向法院提起民事诉讼，主张对方赔偿维修费、交通费等实际损失。
     
   • 优势：法院可委托第三方机构对车辆损失进行鉴定，判决具有强制执行力；劣势：周期较长（通常3-6个月），需垫付诉讼费（按标的额比例收取）。

四、特殊情形处理

1. 物业责任
   若剐蹭因小区道路设计缺陷（如急弯无警示标志）、照明不足或物业未及时清理障碍物导致，可依据《物业管理条例》第35条要求物业承担相应赔偿责任。但需证明物业存在过错（如未履行巡查义务）。

2. 保险理赔

   • 若己方车辆投保车损险，可向保险公司申请“代位求偿”（即保险公司先赔付，再向责任方追偿），但需提供对方身份信息及责任认定证据。
     
   • 提示：代位求偿可能影响次年保费，需权衡成本。

行动建议：

1. 优先通过协商或报警固定责任证据；
   
2. 若协商无果，及时委托律师介入调查（如调取物业监控、申请法院调查令）；
   
3. 诉讼中注意举证期限，避免因证据不足败诉。
   

如有进一步细节（如对方拒不露面、物业推诿等），可随时补充说明，我会为您制定更具体的应对方案。