结论：学校要求通过法律途径解决孩子在学校骨折的问题，这通常意味着学校认为自身不存在过错或责任划分存在争议，您可按以下步骤处理。
收集证据
- 医疗记录：立即带孩子就医，并保存好所有的医疗诊断证明、病历、检查报告、治疗费用发票等。这些文件是证明孩子受伤情况、治疗过程和费用的关键证据，对于后续确定赔偿金额和责任划分至关重要。
- 现场证据：如果可能，收集孩子骨折发生现场的照片、视频，以及在场目击者的联系方式和证言。这些证据可以帮助还原事故发生的经过，判断学校是否存在管理疏忽或安全保障不到位的情况。
- 沟通记录：保存与学校老师、工作人员的沟通记录，包括短信、邮件、聊天记录等。这些记录可以反映学校在事故发生后的处理态度和措施，以及双方对于事故责任的初步看法。
分析学校责任
- 教育管理责任：根据《中华人民共和国民法典》第一千二百条，限制民事行为能力人在学校或者其他教育机构学习、生活期间受到人身损害，学校或者其他教育机构未尽到教育、管理职责的，应当承担侵权责任。您需要分析学校在孩子骨折事件中是否存在管理疏忽，例如是否提供了安全的校园环境、是否对危险区域进行了警示和防护、是否对学生的活动进行了合理的监管等。
- 安全保障责任：学校有义务保障学生在校期间的人身安全。如果孩子骨折是由于学校的设施设备存在安全隐患，如楼梯破损、体育器材故障等导致的，学校应当承担相应的责任。
- 及时救助责任：在孩子受伤后，学校是否及时采取了救助措施，如及时送医、通知家长等。如果学校未能及时履行救助义务，导致孩子伤情加重，学校也可能需要承担一定的责任。
与学校协商
- 在收集好证据并分析清楚学校责任后，您可以与学校进行协商。在协商过程中，要保持冷静和理性，以事实为依据，以法律为准绳，明确提出您的诉求，如赔偿医疗费用、护理费用、营养费用、精神损害抚慰金等。
- 如果学校愿意承担责任并进行赔偿，双方可以签订书面协议，明确赔偿金额、支付方式和时间等条款，以确保协议的有效性和可执行性。
寻求法律帮助
- 调解：如果与学校协商无果，您可以向当地的教育行政部门或人民调解委员会申请调解。调解是一种相对温和、快捷的解决纠纷方式，调解机构会组织双方进行协商，促成双方达成和解协议。
- 诉讼：如果调解也无法解决问题，您可以向法院提起诉讼。在诉讼过程中，您需要向法院提交证据，证明学校存在过错以及您的损失情况。法院会根据事实和法律规定，作出公正的判决。
注意事项
- 时效性：注意诉讼时效问题。根据《中华人民共和国民法典》第一百八十八条，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。自权利人知道或者应当知道权利受到损害以及义务人之日起计算。因此，您需要在规定的时效内提起诉讼，否则可能会丧失胜诉权。
- 专业支持：法律问题具有一定的复杂性和专业性，在处理过程中，如果您对法律程序、证据收集、责任划分等方面存在疑问，可以随时向我咨询，我会为您提供专业的法律建议和指导。