定金付完后尾款是否可退，需分情况讨论，具体如下：

1. 若合同或平台规则明确约定可退
   若直播间销售页面、订单确认页面或双方签订的电子合同中明确约定“尾款支付后可无条件退款”，或约定了退款条件（如未发货、商品存在质量问题等），则消费者有权依据约定要求退款。此时商家拒绝退款可能构成违约，消费者可通过平台投诉或诉讼主张权利。

2. 若合同或平台规则未明确约定，需区分“定金”与“订金”

   • 定金：根据《民法典》第587条，定金具有担保性质，若消费者支付定金后反悔不支付尾款，定金不予退还；若商家违约（如未按约定发货），则需双倍返还定金。
     
   • 订金：若合同中明确为“订金”且无特殊约定，订金通常视为预付款，不具有担保性质，消费者支付尾款后若要求退款，商家应退还（但需扣除合理成本，如已产生的运费等）。

3. 若商家存在过错（如虚假宣传、商品与描述不符）
   即使合同未约定退款条款，若商家存在欺诈、重大误解或违反《消费者权益保护法》的行为（如未明示定金规则、强制搭售等），消费者仍有权要求解除合同并退款，甚至可主张“退一赔三”（依据《消费者权益保护法》第55条）。

建议行动步骤：

1. 立即保存直播间宣传页面、订单截图、聊天记录等证据；
   
2. 查看平台规则及合同条款，确认是否约定退款条件；
   
3. 若商家拒绝退款，先通过平台投诉渠道（如淘宝“小二”介入、抖音“商家服务”等）申请调解；
   
4. 若调解无果，可向当地消费者协会投诉或直接向法院起诉，主张退款及赔偿。
   

提示：直播间购物时，务必仔细阅读合同条款，尤其是关于定金、退款、违约责任的内容，避免因疏忽导致权益受损。如有疑问，可直接向我咨询具体场景下的法律风险。