在不知情的情况下被黑中介用假资料办理贷款，当中介被抓后，客户通常不会直接承担刑事责任，但可能面临民事纠纷或行政调查，需根据具体情况采取应对措施。具体分析如下：

1. 刑事责任层面
   若客户确实对伪造资料、骗取贷款的行为完全不知情（例如未签署任何文件、未提供个人信息配合造假），则不构成贷款诈骗罪的共犯。根据《刑法》第25条，共同犯罪需以“明知+故意”为前提，不知情者无需承担刑事责任。但需注意：若客户曾向中介提供过身份证、银行卡等关键材料，即使声称“不知情”，也可能因“应当知情”被推定为存在过失，需配合调查说明情况。

2. 民事责任层面
   银行或金融机构可能以“合同相对性”为由，要求客户偿还贷款。此时客户需证明：

   • 贷款合同非本人签署（可申请笔迹鉴定）；
     
   • 资金未流入本人账户（需提供银行流水）；
     
   • 中介伪造资料的行为与己无关（如报警记录、中介供述等）。
     若证据充分，法院可能判定合同无效，客户无需还款；若证据不足，客户可能需先偿还贷款，再向中介追偿。

3. 行政调查层面
   公安机关在侦查中介犯罪时，可能要求客户配合调查（如询问、提供证据）。客户应如实说明情况，避免因隐瞒或虚假陈述被追究行政责任（如《治安管理处罚法》第60条规定的“伪造、隐匿、毁灭证据”行为）。

建议采取以下措施：

1. 立即报警：向公安机关说明被中介欺骗的经过，保留报警回执作为证据；
   
2. 固定证据：收集与中介的聊天记录、转账记录、宣传资料等，证明自身无过错；
   
3. 联系银行：说明情况并要求冻结账户、暂停还款，避免逾期影响征信；
   
4. 咨询律师：若银行起诉或公安机关要求配合调查，及时委托律师介入，制定辩护策略。
   

关键点：客户是否“知情”是责任认定的核心。若能证明完全不知情，则风险较低；若存在疏忽（如随意将身份证交给中介），可能需承担部分民事或行政责任。建议优先通过法律途径解决，避免与中介或银行私下协商导致证据灭失。