核心结论：租车时若他人将车刮花，赔偿问题需根据事故责任、租赁合同约定及保险情况综合判断，具体分为以下几种情况：

1. 事故责任明确时

• 若刮花方为第三方（如其他车辆、行人）：
  根据《民法典》第1213条，应由第三方承担赔偿责任。若第三方有保险（如交强险、商业三者险），由其保险公司赔付；若无保险或逃逸，可要求第三方直接赔偿，或通过己方车损险（如有）代位追偿。
• 若刮花方为租车人或其允许的驾驶人：
  根据租赁合同约定，通常由租车人承担维修费用。若车辆投保了车损险，可由保险公司赔付，但租车人可能需承担免赔额或折旧费（具体以合同为准）。

2. 租赁合同有特殊约定时

• 合同约定“租车人承担全部维修费”：
  即使事故由第三方造成，若合同明确排除代位求偿权，租车人可能需先垫付费用，再自行向第三方追偿。
• 合同约定“保险公司赔付后不足部分由租车人承担”：
  例如，保险公司定损1000元，但实际维修费1500元，差额500元可能需租车人补足。

3. 保险覆盖情况

• 若车辆投保了车损险：
  保险公司通常会在保额内赔付维修费，但可能排除以下情况：
  
  • 租车人故意造成事故；
    
  • 事故属于免责条款（如酒驾、无证驾驶）；
    
  • 维修费超过车辆实际价值（全损时按保额赔付）。
• 若未投保车损险：
  维修费需由责任方承担（第三方或租车人）。

4. 实际操作建议

• 立即报警并保留证据：
  拍摄现场照片、视频，记录对方信息（车牌、联系方式），及时报警获取《事故责任认定书》。
• 联系租车公司：
  告知事故情况，按合同约定处理（如是否需要垫付费用、维修地点等）。
• 协商或诉讼：
  若责任方拒赔，可凭证据向法院起诉；若涉及保险纠纷，可申请仲裁或诉讼。

示例：
若租车人正常行驶被第三方剐蹭，第三方全责且投保了交强险，则维修费由第三方保险公司赔付；若租车人因操作不当刮花车辆，且合同约定“租车人承担20%维修费”，则租车人需支付相应比例费用。

如有具体合同条款或事故细节，可进一步向我咨询，我会结合实际情况为您分析。