当您在小区里停车被人非法锁车时，确实会感到困扰和不便，但请保持冷静，我们可以按照以下步骤来处理这个问题：

一、确认情况并了解原因

1. 检查车辆：首先，您需要仔细查看车辆，确认是否有违规停放的情况，比如是否占用了消防通道、他人车位或者违反了小区的停车规定。同时，也要检查车辆是否因为其他原因（如涉嫌违法活动等）被锁。

2. 了解原因：尝试与周围的居民或者物业工作人员进行沟通，了解车辆被锁的具体原因。这有助于您更准确地判断问题的性质，并采取相应的解决措施。

二、联系相关方协商解锁

1. 联系物业公司：

   • 说明情况：向物业详细说明车辆被锁的时间、地点以及您并不知情违规等情况。
   • 协商解决：如果是因为误停或者临时停靠导致的锁车，您可以诚恳地向物业道歉，并承诺今后会遵守小区的停车规定。如果对违规认定存在异议，您可以要求物业出示相关规定和证据进行核对。

2. 联系车主（若涉及占用车位）：

   • 友好沟通：如果车辆是因为占用了他人的车位而被锁，您可以通过物业或者社区公告获取车主的联系方式，然后友好地与车主沟通，表达歉意并提出挪车的请求。
   • 协调方案：如果车主坚持索赔，您可以与车主协商分担费用或者通过物业进行调解，以解决矛盾。

3. 报警求助（如遇非法锁车）：

   • 保留证据：如果确认是非法锁车，您需要拍摄锁车现场的照片和视频，记录时间地点等信息，作为后续维权的证据。
   • 配合调查：向警方提供详细的经过，并协助警方调取小区的监控录像，以查明真相。

三、依法维护权益

1. 拒绝不合理收费：如果物业以解锁为由强行收取高额费用，您可以要求物业出示物价部门批准的收费标准文件。如果物业无法提供，您有权拒绝支付不合理费用。

2. 投诉举报渠道：

   • 向住建部门反映物业的违规操作。
   • 通过12345市民热线投诉服务问题。
   • 向消费者协会申诉乱收费行为。

3. 法律途径：如果协商未果且损失较大，您可以携带相关证据材料向法院提起民事诉讼，主张赔偿。

四、后续预防措施

1. 熟悉规约：仔细阅读小区的《停车管理制度》，明确合法停车位范围及禁停区域，避免再次发生违规停放的情况。

2. 规范停车：使用指定的车位或者公共停车场进行停车，避免占用私人车位或者特殊功能区域。

3. 留存凭证：停车后拍摄车辆位置及周边环境的照片，作为合规停放的证明依据，以备不时之需。

希望以上建议能够帮助您妥善处理小区停车被非法锁车的问题，并预防类似情况的再次发生。