结论前置：长期合作8年的客户有欠款，当然应该询问。从法律和商业合作的角度来看，及时沟通欠款问题都是必要且合理的。以下是从不同角度对此问题的详细分析：
一、法律角度
债权人的权利：
- 作为债权人，您有权要求债务人（即您的客户）按照约定的时间和方式偿还欠款。这是基于双方之间的合同关系或借贷关系产生的法定权利。
- 如果客户长期拖欠欠款，您有权通过法律途径追讨，包括但不限于发送律师函、提起诉讼等。
诉讼时效：
- 根据《中华人民共和国民法典》的相关规定，向人民法院请求保护民事权利的诉讼时效期间为三年。这意味着，如果您在三年内未向客户主张债权，可能会面临诉讼时效届满的风险，从而丧失通过法律途径追讨欠款的权利。
- 因此，及时询问并主张债权，是避免诉讼时效问题的重要措施。
证据保留：
- 在询问欠款的过程中，建议您保留好所有与欠款相关的证据，如合同、借条、转账记录、沟通记录等。这些证据在后续的法律程序中可能起到关键作用。
二、商业合作角度
维护合作关系：
- 虽然客户长期拖欠欠款可能让您感到不满，但直接沟通并询问欠款原因，有助于了解客户的实际情况，可能发现客户并非故意拖欠，而是由于某些临时困难导致。
- 通过沟通，您可以与客户共同探讨解决方案，如分期偿还、延期偿还等，从而维护双方的合作关系。
避免损失扩大：
- 如果客户确实存在还款困难，但您未及时询问并采取措施，可能会导致欠款金额不断累积，最终造成更大的经济损失。
- 及时沟通并采取措施，有助于避免损失进一步扩大。
商业信誉：
- 作为债权人，您及时主张债权并维护自己的合法权益，也是维护自身商业信誉的重要体现。这有助于您在未来的商业合作中树立良好的形象。
三、实际操作建议
友好沟通：
- 首先，建议您以友好、礼貌的方式与客户沟通，询问欠款原因，并表达您的关切和期望。
- 避免使用过于强硬或威胁性的语言，以免激化矛盾。
发送书面通知：
- 如果口头沟通无果，您可以考虑发送书面通知（如律师函）给客户，明确要求其在一定期限内偿还欠款。
- 书面通知具有法律效力，可以作为后续法律程序的证据。
寻求法律帮助：
- 如果客户仍然拒绝偿还欠款，或者您无法与客户取得联系，您可以考虑寻求法律帮助，如咨询专业律师、提起诉讼等。
总结与启示：长期合作8年的客户有欠款，您当然应该询问。从法律角度来看，及时主张债权是维护自己合法权益的必要措施；从商业合作角度来看，友好沟通并寻求解决方案有助于维护双方的合作关系和避免损失扩大。如果您在处理欠款问题过程中遇到任何困难或疑问，可以直接向我咨询，我会根据您的具体情况提供专业的法律建议。