在处理乘客驾乘意外身亡的赔偿问题时，这是一个涉及法律责任和赔偿标准的复杂议题。以下是我为您提供的详细解答：

一、明确赔偿责任主体

1. 交通事故导致的死亡：

   • 如果事故是由本车驾驶员的过错造成的，那么驾驶员及车辆所有人（可能是个人或单位）需要承担相应的赔偿责任。如果车辆所有人对事故的发生也有过错，比如车辆存在缺陷未及时维修，或者明知驾驶员无资格仍出借车辆，那么车辆所有人也需要在其过错范围内承担责任。
   • 如果事故是由对方车辆的过错造成的，那么对方车辆的所有人、驾驶员及其保险公司需要承担赔偿责任。
   • 如果双方都有责任，那么赔偿责任将按照事故责任的比例进行分担。

2. 非交通事故原因导致的死亡：

   • 如果死亡是由于车辆质量问题导致的，比如车辆存在设计缺陷或制造缺陷，那么车辆的生产者和销售者需要承担产品责任赔偿。
   • 如果是在客运合同中，承运人未尽到安全保障义务导致乘客死亡，那么承运人需要承担赔偿责任。

二、赔偿项目及标准

在乘客驾乘意外身亡的情况下，其近亲属通常有权获得以下赔偿项目：

1. 丧葬费：按照受诉法院所在地上一年度职工月平均工资标准，以六个月总额计算。

2. 被扶养人生活费：根据扶养人丧失劳动能力程度，按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均消费性支出或农村居民人均年生活消费支出标准计算。被扶养人为未成年人的，计算至十八周岁；无劳动能力又无其他生活来源的，计算二十年。六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。

3. 死亡赔偿金：按照受诉法院所在地上一年度城镇居民人均可支配收入或农村居民人均纯收入标准，按二十年计算。六十周岁以上的，年龄每增加一岁减少一年；七十五周岁以上的，按五年计算。

4. 精神损害抚慰金：对死者近亲属遭受的精神痛苦给予的赔偿，数额根据侵权人的过错程度、侵权行为所造成的后果、受诉法院所在地平均生活水平等因素确定，一般在几万元到几十万元不等。

5. 其他合理费用：包括办理丧葬事宜支出的交通费、住宿费和误工损失等，这些费用需要以实际票据或合理证明为依据。

三、实际操作建议

1. 及时报案：在事故发生后，应立即向相关部门报案，并保留好相关证据，如事故现场照片、医疗记录、警方报告等。

2. 咨询专业律师：由于赔偿问题涉及复杂的法律程序和计算标准，建议受害者家属尽快咨询专业律师，以便更好地了解自己的权益和赔偿途径。

3. 通过合法途径解决：在处理赔偿问题时，应通过协商、调解或诉讼等合法途径解决，避免采取过激行为或非法手段。

4. 严格按照程序进行：在申请索赔和领取赔款等步骤中，需要严格按照相关规定和程序进行，确保赔偿金额的合理性和合法性。

综上所述，乘客驾乘意外身亡的赔偿问题需要根据事故原因确定责任主体，并依据法律规定计算各项赔偿费用。希望以上解答能对您有所帮助，如有任何疑问或需要进一步的法律帮助，请随时咨询。