结论：仅凭两个不同地方的人打电话声称家人欠网贷不还，并不能直接确认这一说法的真实性。需要进一步核实相关信息，并采取相应措施来应对。

分析说明：

1. 核实信息来源：

   • 首先，要确认这两个电话的来源是否可靠。网贷公司或催收机构通常会通过官方渠道进行联系，如官方客服电话、邮件或书面通知等。如果这两个电话并非来自官方渠道，或者无法验证其真实性，那么其声称的家人欠网贷不还的说法就值得怀疑。
   • 即便电话看似来自官方渠道，也需要进一步核实对方身份。可以要求对方提供具体的贷款信息，如贷款合同编号、贷款金额、还款期限等，以便与家人进行核对。

2. 与家人沟通：

   • 在接到此类电话后，应立即与家人取得联系，了解他们是否确实存在网贷欠款的情况。如果家人表示并不知情或否认欠款，那么很可能是诈骗电话或误传。
   • 如果家人确认存在网贷欠款，那么需要进一步了解欠款的具体情况，包括贷款金额、还款期限、利息等，以便制定合理的还款计划。

3. 应对措施：

   • 如果是诈骗电话：应立即挂断电话，并不要向对方提供任何个人信息或进行任何转账操作。同时，可以向当地公安机关报案，提供相关证据和信息，以便警方进行调查和处理。
   • 如果是真实欠款：应与家人一起与网贷公司或催收机构进行沟通，了解还款的具体要求和方式。如果家人确实存在还款困难，可以尝试与网贷公司协商延期还款、分期还款等方案，以减轻还款压力。

4. 法律后果与风险提示：

   • 如果家人确实存在网贷欠款且未按时还款，可能会面临网贷公司的催收、罚息、信用记录受损等后果。在严重情况下，网贷公司甚至可能通过法律途径追讨欠款，如起诉至法院要求强制执行等。
   • 因此，建议家人尽快与网贷公司沟通并制定合理的还款计划，以避免不必要的法律纠纷和信用损失。

后续行动建议：

• 保留好所有与网贷公司或催收机构的沟通记录，包括电话录音、短信、邮件等，以备不时之需。
• 如果家人确实存在还款困难，可以寻求专业的法律咨询或财务规划帮助，以制定更合理的还款方案。
• 加强对家人的财务教育和管理，避免类似情况再次发生。

特殊场景提醒：

• 如果家人是未成年人或无民事行为能力人，那么其网贷行为可能无效或可撤销。在这种情况下，应尽快与网贷公司沟通并说明情况，以避免不必要的法律纠纷。
• 如果家人是在被胁迫或欺诈的情况下签订的网贷合同，那么该合同可能无效。在这种情况下，应立即向当地公安机关报案，并提供相关证据和信息。

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